Funciones rápidas

Funciones Rápidas le permite almacenar tipos de funciones utilizadas con frecuencia en MiVoice Office 400 PBX como Funciones Rápidas en la aplicación Mitel One Mobile. Puede activar o desactivar una función seleccionando la tecla de función rápida correspondiente.

Note: Debe tener habilitada la telefonía en su cuenta de CloudLink para usar la función Funciones rápidas.

Para obtener más información sobre cómo configurar una tecla de función rápida y cómo funcionan estas teclas, consulte la documentación Funciones y características del sistema MiVoice Office 400.

Note:

Puede agregar, editar o eliminar una función rápida solo en Mitel One Web Application. Desde Mitel One Mobile application, solo puede activar las funciones rápidas agregadas a través de Mitel One Web Application.

Uso de una función rápida

Después de agregar una tecla de función rápida en Mitel One web application, puede activar la tecla de función en Mitel One Mobile application seleccionando el icono correspondiente en el menú Funciones rápidas . Cuando activa una función rápida, la aplicación muestra una pantalla de llamada para indicar que se está ejecutando la función rápida. Escuchará un tono de éxito si la función es exitosa y un tono de falla si la función falla.

El menú Funciones rápidas de Mitel One Mobile application muestra cuatro teclas de función, que coinciden con las cuatro teclas de función que se muestran en Mitel One Web Application.

Note:
  • Cuando una función rápida tiene éxito, se indica mediante dos tonos que se alternan lentamente. Un tono intermitente rápido indica que la función rápida ha fallado.
  • Para obtener más información acerca de por qué falla una función rápida, consulte el documento Funciones y características del sistema MiVoice Office 400. Este documento describe los requisitos previos que deben cumplirse antes de utilizar las funciones rápidas y los requisitos mínimos del sistema y los permisos necesarios para utilizar las funciones rápidas. Debe asegurarse de que se cumplen estos requisitos y permisos para poder activar una función rápida con éxito.

Funciones rápidas admitidas

A continuación se incluye una lista de funciones rápidas admitidas por Mitel One web application. Para obtener más información sobre cada tecla de función, consulte la documentación Funciones y características del sistema MiVoice Office 400.

Nombre de función rápida Descripción Código de acceso de MiVoice Office 400

Captura rápida

Esta función combina las características de las dos funciones rápidas: tomar una llamada y responder una llamada.

*88

Iniciar/cerrar sesión de un grupo de usuarios

Esta función permite que un usuario cierre sesión en un solo grupo de usuarios y vuelva a iniciar sesión.

*48 / #48

Iniciar / Cerrar sesión de todos los grupos de usuarios

Esta función permite que un usuario cierre sesión en todos los grupos de usuarios y vuelva a iniciar sesión.

*4800 / #4800

Cambiar grupo de conmutación

Esta función rápida permite al usuario cambiar manualmente el enrutamiento de llamadas entre las rutas predefinidas; por ejemplo, Servicio nocturno.

*85

Activar encaminamiento personalizado

Esta función permite que un usuario especifique el terminal al que se debe enrutar una llamada desde los terminales de llamada asignados al usuario.

*45

Habilitar/deshabilitar el desvío de llamadas incondicional al destino

Esta función permite al usuario establecer la ubicación predeterminada a la que se desviará la llamada cuando la función de desvío de llamadas incondicional esté habilitada.

*21 / #21

Habilitar/deshabilitar el desvío de llamadas incondicional preconfigurado

Esta función permite al usuario activar o desactivar el desvío incondicional de llamadas al destino predeterminado.

*22 / #22

Habilitar/deshabilitar Establecer destino de desvío de llamadas por ocupado

Esta función permite al usuario establecer la ubicación predeterminada a la que se desviará la llamada, cuando la función de desvío de llamadas por ocupado esté habilitada.

*67/#67

Habilitar/deshabilitar el desvío de llamadas sin respuesta al destino

Esta función permite al usuario establecer la ubicación predeterminada a la que se desviará la llamada cuando la función de desvío de llamadas por no respuesta esté habilitada.

*61 / #61

Habilitar/deshabilitar el desvío de llamadas por no respuesta preconfigurado

Esta función permite que un usuario active o desactive el Desvío de llamadas si no responde (CFNR).

*62 / #62

Captura de llamada

Esta función permite a un usuario tomar y contestar una llamada desde un terminal o dispositivo diferente al que se enruta la llamada.

*86

Ocultar número Activado/Desactivado (CLIR externo)

Esta función permite a un usuario activar o desactivar permanentemente la supresión de la visualización del número de llamada a la parte llamada (CLIR).

*31# / #31#

Borrar configuración

Esta función permite que un usuario borre todas las funciones personales que están activadas, excepto iniciar/cerrar sesión en grupos de usuarios y el estado de CLIR permanente.

*00
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