Búsqueda Global

Mitel One tiene una barra de búsqueda global en la parte superior de la pantalla de inicio, que siempre está visible y disponible. Esta barra de Búsqueda le permite buscar contactos, reuniones, mensajes y transmisiones.

Para acceder a la barra de búsqueda, presione CTRL+K para el sistema operativo Windows, presione CMD+K para macOS o haga clic en cualquier parte de la barra de búsqueda para cualquier sistema operativo. Cuando escribe algún texto en la barra de búsqueda, los resultados de la búsqueda se muestran en las pestañas de categorías Todos, Contactos, Meetings, Mensajes y Transmisiones. La pestaña Todas las categorías muestra un resumen de las otras categorías específicas. Algunas de las categorías específicas también tienen capacidades de filtro.

Note:

Los siguientes son los únicos caracteres especiales admitidos para la búsqueda:

Carácter Descripción

@

Símbolo arroba

-

Guion

_

Guion bajo

.

Punto

+

Símbolo más

Carácter de espacio

Todo

La pestaña Todos muestra los resultados de todas las categorías (dos resultados de cada categoría de forma predeterminada). Haga clic en una categoría o haga clic en mostrar todos los enlaces para expandir los resultados de una categoría. Por ejemplo, para expandir la lista de resultados de los contactos, haga clic en el encabezado Contactos o haga clic en Mostrar todos los contactos coincidentes. De manera similar, para expandir la lista de resultados de reuniones, mensajes y flujos, haga clic en el encabezado respectivo o haga clic en Mostrar todas las reuniones coincidentes, Mostrar todos los mensajes coincidentes, y Mostrar todos los flujos coincidentes respectivamente.



Contactos

Escriba un nombre de contacto completo o parcial, número de teléfono, número de extensión o dirección de correo electrónico para buscar contactos en el directorio. Al usar nombres de contactos o direcciones de correo electrónico, escriba el nombre o la dirección completos o parciales, asegurándose de que se usen caracteres consecutivos, incluido el espacio, si corresponde. Los usuarios pueden ordenar los nombres alfabéticamente de la A a la Z o de la Z a la A seleccionando la opción correspondiente de la lista desplegable. Los usuarios también pueden filtrar los resultados de la búsqueda por tipo de contacto. Haga clic en el menú desplegable debajo de TIPO DE CONTACTO y seleccione el tipo de contacto.

Note: Si la resolución de su pantalla es inferior a 900 píxeles, haga clic en el icono para filtrar los resultados de la búsqueda por tipo de contacto.

Desde los resultados de la búsqueda, coloque el cursor sobre cualquier contacto para realizar una llamada, programar una reunión o enviar un mensaje al instante. Haga clic en el contacto para ver la información de contacto.



Note: Para que una función (telefonía, reuniones o mensajes) esté disponible para un contacto, la función debe estar habilitada para la cuenta del contacto. Para los contactos comerciales, las funciones de telefonía, mensajes y reuniones están disponibles de forma predeterminada.

Cuando busca contactos utilizando la barra de búsqueda global, la aplicación muestra una lista consolidada de contactos en la pestaña Contactos que incluye los resultados de todos los directorios configurados a través del PBX; es decir, Plataforma de interfaces abiertas (OIP), Active Directory (AD) y Agenda telefónica pública y privada.

Cuando la búsqueda del directorio consolidado está en curso, aplicación web Mitel One muestra un indicador de carga en la pestaña Contactos. La indicación de carga se detiene cuando se completa la búsqueda. Las búsquedas posteriores utilizan resultados almacenados en caché en aplicación web Mitel One.
Note: Los teléfonos de escritorio utilizan el servicio de búsqueda de nombres de directorio consolidado. Por lo tanto, los nombres de los contactos que aparecen en aplicación web Mitel One son idénticos a los que se muestran en los teléfonos de escritorio.

La búsqueda de nombre de directorio consolidado está disponible para usted con o sin un OIP conectado, dependiendo de la configuración realizada por su Administrador de Cuenta.

Cuando la búsqueda del nombre del directorio PBX está disponible sin OIP conectado, la opción Directorio PBX aparecerá en la lista desplegable TIPO DE CONTACTO. Los resultados que se muestran incluyen solo los de las Agendas del PBX (Pública y Privada).

Para realizar una búsqueda de nombre de directorio PBX, haga lo siguiente:
  1. En la barra de búsqueda global, ingrese un nombre.
  2. Haga clic en la pestaña Contactos.

    Se muestra la página Contactos.

  3. En la lista desplegable TIPO DE CONTACTO, seleccione Directorio PBX.

    Todos los resultados relevantes de las Agendas de PBX se muestran en la pestaña Contactos.

Cuando la búsqueda del directorio PBX está disponible con OIP conectado, la opción Directorio PBX aparecerá en la lista desplegable TIPO DE CONTACTO, y el botón de alternancia búsqueda extendida PBX se mostrará sobre la lista desplegable TIPO DE CONTACTO.
  • Cuando el botón de alternancia búsqueda extendida de PBX está deshabilitado, la búsqueda es básica en los directorios OIP.
  • Cuando el botón de alternancia búsqueda extendida PBX está habilitado, la búsqueda es extendida en los directorios OIP.
Note: El botón de alternancia de búsqueda extendida de PBX no se mostrará cuando OIP no esté conectado.

Para realizar una búsqueda extendida de nombre de PBX, haga lo siguiente:
  1. En la barra de búsqueda global, ingrese un nombre.
  2. Haga clic en la pestaña Contactos.

    Se muestra la página Contactos.

  3. En la lista desplegable TIPO DE CONTACTO, seleccione Directorio PBX.
    Note: Como el botón de alternancia búsqueda extendida de PBX está en el modo deshabilitado, se realiza una búsqueda básica en los directorios OIP y el resultado de la búsqueda se muestra en la pestaña Contactos.
  4. Habilite el botón de alternancia de búsqueda extendida de PBX arriba de la lista desplegable TIPO DE CONTACTO.

    Todos los resultados relevantes de las agendas telefónicas de PBX o de los directorios OIP se muestran en la pestaña Contactos.

Note: Los resultados que se muestran para la búsqueda del nombre del Directorio de PBX y la búsqueda extendida de PBX dependen de la configuración realizada por su Administrador de cuenta en el PBX MiVoice 400 y en la configuración del Servicio de marcación rápida &de OIP Alpha. El administrador de la cuenta puede actualizar las configuraciones del directorio OIP en el portal web de OIP (Configuraciones > Servidor > Servicios > Servicio de marcación rápida Alpha &).
Los usuarios de Mitel One pueden buscar su Office 365 personal y sus contactos de Office 365 en Mitel One. Para hacer esto:
  1. Un administrador CloudLink Accounts debe habilitar la integración de Microsoft Office 365 para su cuenta en CloudLink Accounts Console. Para obtener más información sobre la integración de Microsoft Office 365, comuníquese con su administrador de cuentas o consulte Integración de Microsoft Office 365 con la administración de Mitel.
  2. El administrador de TI de su organización debe habilitar la sincronización de contactos de Office 365 para su cuenta de usuario. Para obtener más información, comuníquese con su administrador de Azure o consulte Configurar la sincronización de directorios para Microsoft 365.
  3. Después de habilitar la integración de Microsoft Office para su cuenta, debe iniciar sesión con Microsoft Office 365 en Mitel One. Para iniciar sesión, realice una de las siguientes acciones:
    • Haga clic en su avatar y vaya a Configuración y preferencias. En la página de configuración que se muestra, haga clic en INICIAR SESIÓN para iniciar sesión con Microsoft Office 365.

    • En el menú de navegación de la izquierda, vaya a Contactos > pestaña Personal. Haga clic en INICIAR SESIÓN para iniciar sesión con Microsoft Office 365.

Iniciará sesión con Microsoft Office 365 y podrá buscar contactos personales y de la organización.

Note: El mensaje de advertencia Sus contactos organizacionales aún no han sido habilitados por el administrador del sistema de Office 365 (como se muestra en la siguiente captura de pantalla) se muestra si el administrador de Azure de su organización no ha habilitado la sincronización de contactos de Office 365 para su cuenta de usuario. Póngase en contacto con el administrador de Azure para obtener más información.

Meetings

Los usuarios pueden buscar una reunión escribiendo el nombre completo o parcial de la reunión o el nombre de cualquiera de los participantes, asegurándose de que se utilicen letras consecutivas, incluido el espacio, si corresponde. Desde los resultados de la búsqueda, coloque el cursor sobre cualquier resultado relevante y haga clic en el icono () para ver los detalles de esa reunión.



Mensajes

Los usuarios pueden buscar un mensaje escribiendo una o varias palabras de ese mensaje. También puede seleccionar un rango de fechas para buscar mensajes enviados o recibidos dentro de ese rango.



En los resultados de la búsqueda, coloque el cursor sobre cualquier mensaje y haga clic en () para ver el mensaje.

Note:
  • Solo las palabras completas son válidas para los criterios de búsqueda.
  • Si la resolución de su pantalla es inferior a 900 píxeles, haga clic en el icono para seleccionar un rango de fechas para buscar mensajes enviados o recibidos dentro de ese rango.

Si busca un mensaje escribiendo las palabras en la barra de búsqueda mientras está viendo o participando en una conversación grupal o en una conversación directa, Mitel One buscará las palabras solo en esa conversación. Mientras que, si escribe palabras en la barra de búsqueda de la pantalla de inicio, Mitel One busca resultados a nivel global. Mientras que, si escribe palabras en la barra de búsqueda de la pantalla de inicio, Mitel One busca resultados a nivel global. Las siguientes casillas de verificación se muestran cuando:

  • buscas palabras en mensajes grupales


  • buscas palabras en mensajes directos


Proyectos

Los usuarios pueden buscar transmisiones escribiendo el nombre de la transmisión, la descripción de la transmisión o una o varias palabras de la transmisión. Haga clic en cualquier transmisión del resultado o haga clic en () asociado con la transmisión para ver los detalles de la transmisión. Los usuarios también pueden filtrar los resultados de la búsqueda por tipo de búsqueda. Haga clic en el campo para expandir la lista desplegable en TIPO DE BÚSQUEDA y seleccione el tipo de contacto.



Note:
  • Solo las palabras completas son válidas para los criterios de búsqueda.
  • Si la resolución de su pantalla es inferior a 900 píxeles, haga clic en el icono para filtrar el resultado de la búsqueda por tipo de búsqueda.

Si busca un mensaje escribiendo las palabras en la barra de búsqueda mientras está viendo o participando en una transmisión, Mitel One buscará las palabras solo en esa conversación y se mostrará la siguiente casilla de verificación. Mientras que, si escribe palabras en la barra de búsqueda de la pantalla de inicio, Mitel One busca resultados a nivel global.



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