Iniciar sesión/cerrar sesión

Iniciar sesión

Note: Para usar ciertas funciones de Mitel One Web Application, debe otorgar permiso a la aplicación para acceder a ciertas áreas de su ordenador cuando la aplicación genera mensajes en pantalla solicitando permisos cuando inicia sesión por primera vez después de la instalación. Para obtener más información, consulte Permisos y Notificaciones.

Acceda a la aplicación haciendo clic en la URL https://one.mitel.io. Se abre la página Bienvenido a Mitel One. Haga clic en INICIAR SESIÓN.



Se abre la página de inicio de sesión de usuario de Mitel.



Para iniciar sesión:

  1. Ingrese su ID de correo electrónico (especificado en la cuenta para usted) o el Nombre principal del usuario (si es un usuario de Azure con SSO) como el nombre de usuario y el Número de cuenta recibido en el correo electrónico de bienvenida (si se le solicita) en los campos respectivos. Haga clic en Siguiente.
  2. Desde la pantalla que se abre, continúe iniciando sesión en la aplicación usando cualquiera de los siguientes métodos:
    • Uso del inicio de sesión único (SSO)
      Note: Puede utilizar SSO para iniciar sesión en la aplicación solo si su administrador de TI ha configurado el inicio de sesión único (SSO) para su cuenta de Mitel.
      1. Haga clic en Inicio de sesión único. Se le redirigirá a su proveedor de SSO para iniciar sesión en su cuenta.
      2. Ingrese sus credenciales en los campos provistos y haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión en la aplicación.
        Note: Comuníquese con su administrador de TI si no puede iniciar sesión en la aplicación con la opción SSO o si recibe el siguiente error.


    • Uso de la contraseña de la cuenta de Mitel

      Ingrese la contraseña que especificó al registrar su cuenta en el campo Contraseña y haga clic en Siguiente para iniciar sesión en la aplicación. Ver Regístrese y acceda a Mitel One Web Application para obtener más detalles sobre cómo registrar un usuario.

      Note: Si olvida su contraseña, vea Restablecer su contraseña para aprender a configurar una nueva contraseña.

    Después de iniciar sesión correctamente, se muestra el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA).

  3. Seleccione la casilla de verificación para aceptar el acuerdo de usuario final y haga clic en CONFIRMAR para iniciar sesión en la aplicación.
Note: El cuadro de diálogo del acuerdo de usuario final solo aparece cuando un usuario inicia sesión en la aplicación Mitel One por primera vez. Si acepta el acuerdo de uno del tipo de cliente Mitel One (es decir, móvil o web), el acuerdo no volverá a aparecer cuando el usuario inicie sesión desde otros tipos de cliente Mitel One.

Si inicia sesión en la aplicación con el navegador Google Chrome o Microsoft Edge, puede instalar la aplicación web progresiva Mitel One. Para obtener más información, consulte Mitel One Progressive Web Application.

Cerrar sesión

Para cerrar sesión en la aplicación, haga clic en su avatar y, en el panel desplegable que se abre, haga clic en Cerrar sesión.

Note: Después de cerrar la sesión, ya no recibirá notificaciones de llamadas y mensajes entrantes. La próxima vez que inicie sesión, podrá acceder a todas sus llamadas perdidas, mensajes no leídos e invitaciones a reuniones.