Requisitos y manejo de la red

Recomendaciones de VPN

Configurar VPN para conectarse a través de UDP
Utilice la configuración de túnel dividido cuando sea posible
No establezca el límite de MTU a menos que sea necesario

La siguiente tabla resume el comportamiento esperado cuando cambia entre puntos de acceso o redes durante una llamada en curso.

Flujos de llamada	Comportamiento de llamada en la aplicación para llamar a la fiesta	Comportamiento de llamada en la aplicación para la parte receptora
Durante una llamada en curso, si cambia entre puntos de acceso del mismo tipo y configuración dentro de la misma red WiFi que tienen la misma contraseña de acceso	La llamada continuará con normalidad.	La llamada continuará con normalidad.
Durante una llamada en curso, si cambia entre puntos de acceso de diferentes tipos dentro de la misma red Wi-Fi, o entre diferentes redes WiFi con diferentes contraseñas de acceso	La llamada se desconecta. Note: Si no es usted quien cambió entre los puntos de acceso, su pantalla seguirá mostrando la pantalla de llamada en curso hasta que desconecte la llamada.	La llamada se desconecta. Note: Si no es usted quien cambió entre los puntos de acceso, su pantalla seguirá mostrando la pantalla de llamada en curso hasta que desconecte la llamada.
Durante una llamada en curso, si cambia a ninguna red	La llamada se desconecta después de 3 segundos.	La llamada se desconecta después de 3 segundos.
Durante una llamada en curso conectado a WiFi si cambia a ninguna red y luego vuelve a WiFi	La llamada continuará sin audio y si se cambia a WiFi en 3 segundos, la llamada puede continuar con audio.	La llamada continuará sin audio y si se cambia a WiFi en 3 segundos, la llamada puede continuar con audio.
Durante una llamada en curso, si cambia entre puntos de acceso de la misma red pero de un tipo diferente; por ejemplo, si cambia de una red WiFi a una red cableada o viceversa	La llamada se desconecta. Note: Si no es usted quien cambió entre los puntos de acceso, su pantalla seguirá mostrando la pantalla de llamada en curso hasta que desconecte la llamada.	La llamada se desconecta. Note: Si no es usted quien cambió entre los puntos de acceso, su pantalla seguirá mostrando la pantalla de llamada en curso hasta que desconecte la llamada.

El servicio de voz de la aplicación Mitel One está basado en VoIP (voz sobre IP); utiliza su conexión a Internet para enrutar llamadas. Por lo tanto, es necesaria una buena intensidad de señal para realizar o recibir llamadas utilizando la aplicación. Los siguientes valores de dBm se pueden utilizar como referencia para determinar si la intensidad de la señal es suficiente para utilizar con éxito la aplicación.

-60 dBm o menos se considera una fuerza de señal buena y confiable.
-60 a -70 dBm se considera aceptable. La señal no es muy fuerte, pero en general es suficiente.
-70 dBm o más se considera pobre. No puede esperar niveles de servicio satisfactorios con esta intensidad de señal.

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