Fonctions rapides

Mitel One web application vous permet de stocker les types de fonctions fréquemment utilisées dans le MiVoice Office 400 PBX en tant que fonctions rapides dans l'application. Vous pouvez activer ou désactiver une fonction en sélectionnant la touche de fonction rapide correspondante.



Note: Vous devez avoir la téléphonie activée dans votre compte CloudLink pour utiliser la fonctionnalité des fonctions rapides.

Pour plus d'informations sur la manière de configurer une touche de fonction rapide et sur le fonctionnement de ces touches, consultez la documentation sur les fonctions et caractéristiques du système MiVoice Office 400.

Ajout d'une fonction rapide

Note: Vous pouvez ajouter un maximum de 50 touches de fonction rapide dans l'application Mitel One.

Pour ajouter une touche de fonction rapide :

  1. Accédez au menu des fonctions rapides en effectuant l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur AFFICHER TOUT dans le widget Fonctions rapidesde l'écran d'accueil de l'application.
    • Cliquez sur l'icône Fonctions rapides () dans le menu de navigation de l'application.

    Le menu des fonctions rapides s'ouvre.



  2. Si vous ajoutez une fonction rapide pour la première fois, cliquez sur AJOUTER UNE FONCTION RAPIDE. Si vous ajoutez une nouvelle fonction rapide à une liste existante de fonctions rapides, cliquez sur AJOUTER en haut à droite du menu. Le panneauAjouter une fonction rapide s'ouvre.


  3. Choisissez la fonction que vous souhaitez ajouter dans le menu déroulant Choisir le type de fonction. Saisissez les détails requis (attribut de la fonction et nom d'affichage de l'interface utilisateur), puis cliquez sur ENREGISTRER. Cliquez sur ANNULER pour annuler l’opération.


La fonction sera ajoutée au menu des Fonctions rapides.

Note: Les quatre premières fonctions rapides affichées dans le menu Fonctions rapides seront également affichées dans le widget Fonctions rapides de l'écran d'accueil de Mitel One web application. Vous pouvez réorganiser l'ordre dans lequel les fonctions rapides sont affichées dans le menu Fonctions rapides en utilisant l'option MODIFIER. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier une fonction rapide.


Utilisation d'une fonction rapide

Après avoir ajouté une touche de fonction rapide dans Mitel One web application, vous pouvez déclencher la touche de fonction en sélectionnant l'icône qui lui correspond, dans le menu Fonctions rapides. Lorsque vous déclenchez une fonction rapide, l'application affiche un écran d'appel pour indiquer que la fonction rapide est en cours d'exécution. Vous entendrez une tonalité de réussite si la fonction est réussie, et une tonalité d'échec si la fonction échoue.

Note:
  • Lorsqu'une fonction rapide est réussie, elle est indiquée par deux tonalités alternant lentement. Une tonalité rapide et intermittente indique que la fonction rapide a échoué.
  • Pour plus d'informations sur les raisons de l'échec d'une fonction rapide, voir le document Fonctions et caractéristiques du système MiVoice Office 400. Ce document décrit les prérequis qui doivent être assurés avant d'utiliser les fonctions rapides, ainsi que la configuration minimale requise et les autorisations nécessaires pour utiliser les fonctions rapides. Vous devez vous assurer que ces exigences et permissions sont en place afin d'activer une fonction rapide avec succès.

Modifier une fonction rapide

Pour modifier ou mettre à jour une touche de fonction rapide existante :

  1. Cliquez sur l'icône MODIFIER en haut à droite du menu.


    Note: Pour réorganiser les fonctions rapides, cliquez sur MODIFIER et faites glisser les icônes des fonctions rapides vers les emplacements souhaités dans le menu des Fonctions rapides, puis cliquez sur TERMINÉ.
  2. Cliquez sur l'icône associée à la touche de fonction que vous souhaitez modifier.


    Le panneau Modifier la fonction rapide s'ouvre.

  3. Modifiez les détails requis (attribut de fonction et nom d'affichage de l'interface utilisateur), puis cliquez sur ENREGISTRER pour mettre à jour la fonction rapide. Cliquez sur ANNULER annule l’opération.


Supprimer une Fonction rapide

Pour supprimer une touche de fonction rapide existante :

  1. Cliquez sur l'icône MODIFIER en haut à droite du menu.


  2. Cliquez sur l'icône associée à la touche de fonction que vous souhaitez supprimer. Un message de confirmation s'affiche.

  3. Cliquez sur SUPPRIMER pour supprimer la touche de fonction rapide. Cliquez sur ANNULER annule l’opération.


Fonctions rapides prises en charge

Vous trouverez ci-dessous une liste des fonctions rapides prises en charge par Mitel One web application. Pour plus d'informations sur chaque touche de fonction, consultez la documentation Fonctions et caractéristiques du système MiVoice Office 400.

Nom de la Fonction rapide Description Code d'accès au MiVoice Office 400

Fast Take

Cette fonction combine les caractéristiques des deux fonctions rapides - Prendre un appel et Décrocher un appel.

*88

Se connecter / se déconnecter d'un groupe d'utilisateurs

Cette fonction permet à un utilisateur de se déconnecter d'un seul groupe d'utilisateurs et de se reconnecter.

*48 / #48

Se connecter / Se déconnecter de tous les groupes d'utilisateurs

Cette fonction permet à un utilisateur de se déconnecter de tous les groupes d'utilisateurs et de se reconnecter.

*4800 / #4800

Groupe de commutation de commutateur

Cette fonction rapide permet à un utilisateur de commuter manuellement l'acheminement des appels entre les itinéraires prédéfinis ; par exemple, le service de nuit.

*85

Activer l'acheminement personnel

Cette fonction permet à un utilisateur de spécifier le terminal vers lequel un appel doit être acheminé parmi les terminaux d'appel qui lui sont attribués.

*45

Activer/Désactiver le renvoi d'appel inconditionnel à destination

Cette fonction permet à l'utilisateur de définir l'emplacement prédéterminé vers lequel l'appel sera acheminé, lorsque la fonction de renvoi inconditionnel d'appel est activée.

*21 / #21

Activer/Désactiver le renvoi d'appel inconditionnel préconfiguré

Cette fonction permet à un utilisateur d'activer ou de désactiver le renvoi inconditionnel d'appel vers la destination prédéterminée.

*22 / #22

Définir la destination occupée du renvoi d'appel

Cette fonction permet à l'utilisateur de définir l'emplacement prédéterminé vers lequel l'appel sera renvoyé, lorsque la fonction de renvoi d'appel occupé est activée.

*67

Activer/Désactiver le renvoi d'appel Bus à destination

Cette fonction permet à l'utilisateur d'activer ou de désactiver le renvoi d'appel sur occupation vers une destination prédéterminée.

*67 / #67

Activer/Désactiver le renvoi d'appel sans réponse à destination

Cette fonction permet à l'utilisateur de définir l'emplacement prédéterminé vers lequel l'appel sera renvoyé, lorsque la fonction de renvoi d'appel sans réponse est activée.

*61 / #61

Activer/Désactiver le renvoi d'appel sans réponse préconfiguré

Cette fonction permet à un utilisateur d'activer ou de désactiver le renvoi d'appel sur non-réponse (CFNR).

*62 / #62

Interception d'appel

Cette fonction permet à un utilisateur de prendre et de répondre à un appel à partir d'un terminal ou d'un appareil différent de celui vers lequel l'appel est acheminé.

*86

Activer/désactiver le CLIR de façon permanente

Cette fonction permet à un utilisateur d'activer ou de désactiver de façon permanente la suppression de l'affichage du numéro d'appel à l'appelé (CLIR).

*31# / #31#

Effacer la configuration

Cette fonction permet à un utilisateur d'effacer toutes les fonctions personnelles qui sont activées, à l'exception de la connexion/déconnexion aux groupes d'utilisateurs et de l'état du CLIR permanent.

*00
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