Trasferire una chiamata
La funzione di trasferimento di chiamata in Mitel One Mobile Application consente di reindirizzare una chiamata in corso dal cellulare a un altro numero. Se il trasferimento viene completato, si viene disconnessi dalla chiamata e la chiamata al numero di destinazione diventa la chiamata attiva. Entrambi gli interlocutori di una chiamata possono trasferire la chiamata. Mitel One Mobile Application supporta due tipi di trasferimenti di chiamata: Trasferimento cieco e Trasferimento con avviso.
Trasferimento cieco
Con il Trasferimento cieco è possibile trasferire la chiamata immediatamente, senza aspettare la risposta da parte del contatto al quale si desidera trasferire la chiamata.
Per effettuare il trasferimento cieco di una chiamata:
- Durante la chiamata in corso, toccare l'icona di trasferimento (
) nella schermata delle chiamate della Mitel One Mobile Application. - Si apre la schermata Trasferisci a, nella quale è possibile selezionare il contatto al quale si desidera trasferire la chiamata effettuando una delle seguenti operazioni:
- Toccare il riquadro del contatto nella schermata.
- Toccare l'icona Contatti (
), e toccare il contatto dall'elenco che appare. - Toccare l'icona del Dialpad (
), inserire il numero di telefono del contatto e toccare (
) per chiamare quel numero.
In questo modo si completa il Trasferimento cieco. La chiamata viene terminata e il contatto dall'altra parte viene passato alla chiamata trasferita.
Trasferimento supervisionato
Il trasferimento con avviso consente di trasferire una chiamata in corso dopo aver consultato il contatto al quale si desidera trasferire la chiamata. Si resta impegnati nella chiamata in corso finché non si trasferisce la chiamata.
Per trasferire una chiamata in corsa usando il Trasferimento con avviso:
- Chiamare il contatto a cui trasferire la chiamata toccando l'icona Aggiungi chiamata (
) nella schermata delle chiamate dell'app. - La chiamata attiva viene messa in attesa e si apre la schermata Aggiungi un destinatario, nella quale è possibile selezionare e chiamare il contatto al quale si desidera trasferire la chiamata effettuando una delle seguenti operazioni. Quando si chiama il contatto al quale si desidera trasferire la chiamata, il contatto dall'altra parte della chiamata in corso viene messo in attesa.
- Toccare il riquadro del contatto nella schermata.
- Toccare l'icona Contatti (), e toccare il contatto dall'elenco che appare.
- Toccare l'icona del Dialpad (), inserire il numero di telefono del contatto e toccare () per chiamare quel numero.
Se il contatto a cui si vuole trasferire la chiamata è d'accordo ad accettare il trasferimento della chiamata, toccare l'icona di Trasferimento a chiamata in attesa () per trasferire la chiamata. La chiamata viene terminata e il contatto in attesa dall'altra parte viene trasferito in una chiamata con il contatto al quale è stata trasferita la chiamata.
Prima di trasferire la chiamata, è possibile passare dal contatto all'altro capo in attesa al contatto al quale trasferire la chiamata toccando l'icona Scambio (
). Quando si tocca questa icona, la chiamata attiva viene messa in attesa e la chiamata in attiva diventa la chiamata attiva.
Se il contatto a cui si vuole trasferire la chiamata non risponde alla chiamata o rifiuta di accettare la chiamata che viene trasferita, toccare 
sulla schermata della chiamata per riprendere la chiamata con il contatto in attesa.
Per i dettagli sui registri della cronologia chiamate per una chiamata trasferita, vedere Registri della cronologia chiamate per una chiamata trasferita.
Elenco consolidato Trasferimento dei contatti
Durante la chiamata in corso, fare clic sulla freccia indietro (
) nella schermata della chiamata.Selezionare l'opzione Contatti e cercare il contatto a cui si vuole trasferire la chiamata.
Selezionare il contatto e fare clic sull'icona di chiamata (
).Nella schermata della chiamata è ora presente l'opzione Trasferisci a chiamata in attesa. Fare clic su Trasferimento a chiamata in attesa per completare il trasferimento.