Composizione con un clic usando Mitel One Web Application

Prerequisiti

Prima di poter usare questa funzione, è necessario impostare i seguenti pre-requisiti:

1. Impostare il browser preferito come app di chiamata predefinita (TEL URI) nel proprio dispositivo.
   Note: Se si desidera usare Mitel One Progressive Web Application (PWA) per effettuare le chiamate quando si utilizza la funzione Composizione con un clic, è necessario impostare Google Chrome o Microsoft Edge come app di chiamata predefinita. Questi perché PWA non è supportato su questi browser.

   L'opzione per cambiare l'app predefinita per le chiamate dipende dal sistema operativo sul quale è stata implementata l'estensione. Fare clic sui seguenti link per le istruzioni su come cambiare l'app predefinita per le chiamate in base al proprio sistema operativo.

   • Windows
   • Mac OS

   Riavviare il browser per rendere attiva la nuova configurazione.

2. Per effettuare chiamate a tutti i link telefonici presenti nel browser, è necessario concedere all'applicazione l'autorizzazione ad essere il gestore predefinito. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
   1. Nella barra degli indirizzi del browser, fare clic sull'icona . Nella finestra di dialogo Consentire a one.mitel.io di aprire tutti i link telefonici? che si apre, selezionare l'opzione Consenti e fare clic su Fine. Se si sceglie l'opzione Nega o Ignora questa richiesta, non sarà possibile usare la funzione Composizione con un clic.
      
      

      

      
      
   2. Nella finestra di dialogo Consentire a one.mitel.io di aprire tutti i link web+mowa? che si apre, selezionare l'opzione Consenti e fare clic su Fine. Se si sceglie l'opzione Nega o Ignora questa richiesta, non sarà possibile usare la funzione Composizione con un clic.
      Note: Aggiornare il browser se non viene visualizzato questo messaggio.
      
      

      

      
      

      Ora è possibile usare la funzione Composizione con un clic per chiamare i numeri presenti nel browser.

      Per cambiare le impostazioni di autorizzazione del gestore, seguire le istruzioni relative al browser in uso.

      • Google Chrome: Menu > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito >Autorizzazioni aggiuntive > Gestori
      • Microsoft Edge: Menu > Impostazioni > Autorizzazioni sito > Gestori
      • Mozilla Firefox: Menu > Opzioni > Generale > Applicazioni
      Note: Se un utente è già registrato con un altro gestore URI telefonico (ad esempio, http://office.mitel.io/) nel browser, deve rimuovere il vecchio gestore, disconnettersi, accedere nuovamente all'applicazione e fare clic su Consenti nella finestra di dialogo Consentire a one.mitel.io di aprire tutti i link telefonici?.

      
      

      

      
      
3. È necessario consentire all'applicazione di visualizzare le notifiche. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni e notifiche.
4. È necessario disattivare o disabilitare tutte le altre funzioni URI TEL del browser.

Formati di numeri di telefono supportati

Nella seguente tabella sono elencati i formati di numeri di telefono supportati con la funzione Composizione con un clic nell'applicazione.

Uso della funzione Composizione con un clic

Questa sezione descrive come usare la funzione Composizione con un clic nell'applicazione.

1. Dai numeri telefonici disponibili in siti Web, documenti o inviti del calendario, fare clic sul numero di telefono che si desidera chiamare.
   
   

   

   
   

   In alternativa, digitare tel:xxxxxxxx (numero di telefono) nella barra degli indirizzi del browser e premere INVIO per comporre il numero di telefono.

   
   

   

   
   
   Note: Quando si compone un numero, viene aggiunto un prefisso internazionale per impostazione predefinita. Il prefisso internazionale dipende dalla lingua impostata nel browser. Ad esempio: Se la lingua impostata nel browser è l'inglese (Stati Uniti), quando si compone 345xxxxxxx, viene aggiunto automaticamente il prefisso internazionale del Regno Unito (+1) al numero e l'applicazione comporrà 1345xxxxxxx.
2. Viene visualizzata la finestra di conferma Chiama xxxxx (numero di telefono). Fare clic sulla finestra per avviare la chiamata.

   Per Mac OS

   
   

   

   
   

   Per Windows OS

   
   

   

   
   
3. Viene chiamato il numero di telefono tramite una delle seguenti opzioni, a seconda delle impostazioni Chiama usando abilitate nell'applicazione.
   • Se Chiama usando è impostato su Audio computer, il PWA, se installato, si apre, e se il PWA non è installato, l'applicazione web si apre in una nuova scheda nel browser e esegue la chiamata.
   • Se Chiama usando è impostato su Deskphone, la chiamata viene effettuata dal deskphone.

   Viene visualizzata la finestra di chiamata con il nome (se disponibile), il numero di telefono e l'immagine (se disponibile) del chiamante.