Ricerca di un contatto

Il menu Contatti consente di cercare contatti, gruppi di utenti e, facoltativamente, contatti personali, per trovare rapidamente le persone con le quali si desidera parlare, messaggiare o avviare una riunione.

Tutti i contatti aziendali sono disponibili in Mitel One Web Application per impostazione predefinita.

Per abilitare l'app ad accedere ai contatti personali della applicazione Office 365, fare come segue:

Note: Per configurare l'integrazione di Office 365, un Partner Mitel o l'Amministratore account del proprio account CloudLink deve aver abilitato l'integrazione di Microsoft Office 365 per il proprio account in CloudLink Accounts Console. Per ulteriori informazioni, contattare l’amministratore dell'account o vedere Integrazione di Microsoft Office 365 con gli account CloudLink..

Fare clic sulla scheda Personale nel menu Contatti.
Fare clic sul pulsante Accedi associato a Office 365. Si apre la pagina di accesso di Microsoft.
Inserire le proprie credenziali Office 365 e fare clic su Accedi. Selezionare la casella di controllo Resta connesso per restare connesso al proprio account Office 365.
Note: Contattare l'amministratore dell’account CloudLink o vedere l'argomento Integrazione di Microsoft Office 365 con gli account CloudLink se non si è in grado di sincronizzare i contatti di Office 365 usando questa opzione o se viene visualizzato il messaggio mostrato nella seguente schermata..

Tutti i contatti personali presenti nel proprio account Office 365 verranno sincronizzati con l'applicazione e visualizzati all'interno della scheda Personale.

Note:

Solo i contatti personali e i dettagli aggiunti dagli utenti al loro account Office 365 saranno sincronizzati con l'applicazione.
Il numero massimo di contatti che saranno sincronizzati è 5000. Se l'utente ha più di 5000 contatti, verrà visualizzato un messaggio di errore e nessun contatto verrà sincronizzato.
Dopo la sincronizzazione, i contatti collegati in Office 365 appariranno come due contatti separati nell'applicazione.
Dopo aver aggiunto un contatto personale nell’account Office 365, si deve riavviare l'applicazione web Mitel One affinché i dettagli del contatto vengano aggiornati nell'applicazione.
Dopo aver modificato o eliminato un contatto personale nell’account Office 365, affinché il contatto venga aggiornato nell'applicazione web Mitel One, è necessario eseguire una risincronizzazione manuale dell'applicazione con Office 365 se l'autenticazione di Office 365 è scaduta. È possibile farlo facendo clic sull'opzione Sincronizza contatti nella schedaPersonale del menu Contatti dell'applicazione.
I contatti personali nell’account Office 365 non saranno sincronizzati quando ci si disconnette dall'applicazione web Mitel One. Pertanto, è necessario abilitare l'applicazione per accedere ai contatti personali sull'applicazione Office 365 accedendo all'account Office 365 ogni volta che si accede all'applicazione.

Per cercare un contatto:

Fare clic sull'icona dal menu di navigazione. Si apre il menu Contatti.
Fare clic sull'icona di ricerca () nella parte superiore dell'elenco contatti.
Nell'area di ricerca visualizzata, digitare le prime lettere del nome o del cognome di un contatto.
Quando viene elencata una corrispondenza, fare clic sul contatto.
Appare la pagina con le informazioni sul contatto, in cui è possibile fare clic sulle icone per avviare una chiamata, una chat o una riunione oppure fare clic su Attività per vedere la cronologia chiamate con questo contatto.

Per rimuovere i contatti personali:

Fare clic sul proprio avatar dalla barra di intestazione. Dal menu a discesa, fare clic su Impostazioni e preferenze. Si apre il pannello Impostazioni, che visualizza la scheda Generale.
Fare clic sul pulsante Disconnessione per rimuovere i contatti personali dall’applicazione.

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