Vergunningen en Meldingen

Wanneer u voor de eerste keer inlogt in de Mitel One-applicatie, zal het gebruik van bepaalde functies een verzoek genereren waarin wordt gevraagd om toestemming om gebieden van uw mobiele telefoon te mogen openen. Als u de applicatie volledig functioneel wilt maken, dan selecteert u de Toestaan-optie voor elk verzoek om toestemming. Als u Blokkeren of Niet toestaan kiest, dan kunt u de bijbehorende functies niet gebruiken.

In de volgende lijst wordt elk type toestemming en de bijbehorende functies beschreven.

Meldingen: Hiermee kan de app meldingen weergeven wanneer u oproepen en berichten ontvangt.
Note: Als u ervoor kiest om voor de applicatie de toestemming voor het verzenden van meldingen tijdens het eerste verzoek te Blokkeren of Niet toestaan, dan wordt het bericht Meldingen zijn uitgeschakeld, sta ze toe in uw browser als u ze wilt ontvangen weergegeven in het beginscherm.
Microfoon — Hiermee kan de app uw stem opnemen tijdens een gesprek.
Note: Als u ervoor kiest voor de applicatie de toestemming voor toegang tot uw microfoon tijdens het eerste verzoek te Blokkeren of Niet toestaan, dan wordt het bericht Audiotoegang is voor deze site geblokkeerd weergegeven. Wijzig uw browserinstellingen om spraakoproepen toe te staan wordt weergegeven in het startscherm. Uw contacten kunnen u niet horen tijdens spraakoproepen.
Locatie: — Hiermee heeft de applicatie toegang tot de exacte locatie van uw apparaat.

Als u de machtigingsinstellingen wilt wijzigen, dan volgt u de instructies die van toepassing zijn op uw browser.

Meldingen
Als u locale meldingen op uw PC of Mac wilt ontvangen, dan moet u toestemming inschakelen om de browser meldingen naar uw PC of Mac te laten verzenden. Dit wordt gedaan via het Configuratiescherm/Instellingenmenu van uw besturingssysteem. Als u een browser wilt selecteren om meldingen te verzenden, dan volgt u de instructies die van toepassing zijn op uw besturingssysteem.
- Windows
- macOS

Microfoon
Als u de microfoon wilt inschakelen, is een algemene voorwaarde dat u de toestemming al hebt ingeschakeld voordat de browser toegang krijgt tot de microfoon. Dit wordt gedaan via het Configuratiescherm/Instellingenmenu van uw besturingssysteem. Om de microfoon in te schakelen volgt u de instructies die van toepassing zijn op uw besturingssysteem.
- Windows
- macOS

Locatie
Als u de locatieservice wilt inschakelen, dan is het een algemene voorwaarde dat u de toestemming al hebt ingeschakeld voordat de browser toegang krijgt tot de locatie. Dit wordt gedaan via het Configuratiescherm/Instellingenmenu van uw besturingssysteem. Om de locatieservice in te schakelen volgt u de instructies die van toepassing zijn op uw besturingssysteem.
- Windows
- macOS

Fouten-/ Waarschuwingsberichten

In de volgende tabel staan de fouten- en waarschuwingsmeldingen die worden weergegeven in de Mitel One-internetapplicatie.

Meldingen	Beschrijving
Telefoonregistratie mislukt. Alle telefoondiensten binnen Mitel One zijn momenteel uitgeschakeld	Deze melding verschijnt wanneer meerdere pogingen om de softphone in de applicatie te registreren mislukken. Het CloudLink-platform of de PBX stuurt de melding voor mislukte registratie naar de applicatie en de telefonie in de applicatie wordt uitgeschakeld.
Er is mogelijk een probleem met uw audio-apparaat. Het is mogelijk dat u niet kunt bellen of gebeld kunt worden.	Deze melding verschijnt wanneer de app geen audio-apparaat kan detecteren dat nodig is om gesprekken te voeren en te ontvangen.
Oproep mislukt	Deze melding verschijnt wanneer de app de oproep-misluktstatus ontvangt van het CloudLink-platform of de PBX.
Oproepenservice is niet beschikbaar, vernieuwen a.u.b.	Deze melding verschijnt wanneer er problemen zijn met de softphone in de applicatie. De softphone kan niet geregistreerd zijn als gevolg van een netwerkstoring of het CloudLink Platform of de PBX kan de registratie van de softphone blokkeren. Als dit gebeurt, kunt u met de applicatie geen oproepen tot stand brengen of beantwoorden. Neem contact op met uw IT-beheerder als het probleem zich blijft voordoen.
Telefoon is niet beschikbaar omdat Mitel One in een ander tabblad of venster is geopend op dit apparaat	Deze melding verschijnt als u de applicatie in meerdere tabbladen in uw browser of in PWA hebt geopend. De oproepenfuncties van Mitel One worden alleen ondersteund in het eerste tabblad dat u hebt geopend. In alle andere tabbladen waarin u de applicatie hebt geopend, worden de oproepenfuncties uitgeschakeld.
Het apparaat is momenteel offline	Deze melding verschijnt als er problemen zijn met uw netwerkconnectiviteit. Als dit gebeurt, kunt u mogelijk geen gebruik maken van de app-functies. Neem contact op met uw IT-beheerder als het probleem zich blijft voordoen.

Oproepmeldingen

Inkomende oproepen genereren verschillende meldingen op het scherm, afhankelijk van een verscheidenheid aan scenario's voor uw applicatie en uw computer. Voor meer informatie zie Beantwoorden of Weigeren van een Oproep.

Berichtenmelding

Inkomende berichten genereren verschillende meldingen op het scherm, afhankelijk van een verscheidenheid aan scenario's voor uw applicatie en uw computer. Voor meer informatie zie Reageren op een bericht.

↑