Uw Aanwezigheid en Statusbericht instellen
U kunt uw aanwezigheid en een persoonlijk statusbericht instellen in de Mitel One-internetapplicatie. Uw aanwezigheid stelt andere Mitel One-gebruikers in staat uw beschikbaarheidsstatus te weten, zoals hieronder uitgelegd:
Geeft aan dat u Beschikbaar bent om te chatten of oproepen te ontvangen.
Geeft aan dat u Niet beschikbaar bent om te chatten of oproepen te ontvangen. U ontvangt echter nog steeds oproepen, berichten en berichtenmeldingen wanneer uw aanwezigheid is ingesteld op Bezet. Merk op dat uw aanwezigheid automatisch verandert in Bezet terwijl u in gesprek bent.
Geeft aan dat u Weg bent of u uw systeem of mobiele telefoon heeft geblokkeerd. U ontvangt echter nog steeds oproepen, berichten en berichtenmeldingen.
Als u Niet beschikbaar inschakelt, worden uw gesprekken gerouteerd volgens het profiel Niet beschikbaar in MiVoice Office 400. U ontvangt echter nog steeds berichten en berichtenmeldingen. Als u Niet beschikbaar in uw applicatie wilt uitschakelen, dan stelt u uw beschikbaarheidsstatus in op Beschikbaar of Bezet.
Note:
- De Mitel One-applicatie geeft de aanwezigheidsstatus van een gebruiker weer als Bezet wanneer de gebruiker deelneemt aan een vergadering en als Beschikbaar wanneer deze de vergadering verlaat.
- Als een gebruiker Niet beschikbaar uitschakelt in de Mitel One-internetapplicatie, dan wordt de aanwezigheidsstatus van de gebruiker weergegeven als Beschikbaar in de applicatie en in de MiVoice Office 400-bureautelefoon die is gekoppeld aan de account van de gebruiker.
- Als u de Mitel One-internetapplicatie synchroniseert met Office 365, dan wordt de aanwezigheidsstatus van Mitel One niet bijgewerkt volgens de Office 365-agenda. Alleen de vergaderingen in uw Office 365-agenda worden gesynchroniseerd met de Vergaderingen-widget in de Mitel One-internetapplicatie.
Uw Aanwezigheid instellen
Om uw aanwezigheid in te stellen, beweegt u de muis over uw avatar in het beginscherm en klikt u op de overeenkomstige optie om uw aanwezigheid in te stellen op Beschikbaar, Bezet, Weg of Niet beschikbaar.
Uw Statusbericht instellen of updaten
Uw Statusbericht instellen of updaten:
- Klik op uw avatar vanuit het beginscherm. Er gaat een venster open.
- Klik op het pictogram
dat hoort bij Uw statusbericht bijwerken.Note: Klik op het pictogram
om uw bestaande statusbericht te verwijderen. - Voer in het daarvoor bestemde veld uw gewenste bericht in en klik
op om het bericht op te slaan als uw statusbericht.
Mitel One-webapplicatie aanwezigheid met MiVoice Office 400-bureautelefoon
Als u de aanwezigheidsstatus in uw Mitel One-webtoepassing instelt, wordt ook de aanwezigheidsstatus bijgewerkt in het aanwezigheidsmenu van de MiVoice Office 400-bureautelefoon van de gebruiker en vice versa. De volgende tabel geeft een overzicht van de aanwezigheidsstatus in de webapplicatie en de overeenkomstige aanwezigheidsstatus in het display van de MiVoice Office 400-bureautelefoon
| Mitel One Web Application | MiVoice 400 Bureautelefoon |
|---|---|
| Beschikbaar | Beschikbaar |
| Afwezig | Afwezig |
| Bezet (wanneer de gebruiker deelneemt aan een Mitel One vergadering) | Vergadering |
| Niet beschikbaar | Niet beschikbaar |
| Bezet | Bezet |
Aanwezigheidsstatus - Overwegingen
- Wanneer de bureautelefoon een DND-doorschakelknop heeft die is geconfigureerd met “Algemene oproepdoorschakelingsbestemming voor niet storen veld in de MiVoice Office 400 PBX"
- Als u de aanwezigheidsstatus instelt op Niet beschikbaar in de Mitel One-webtoepassing, wordt de aanwezigheidsstatus in de MiVoice Office 400-bureautelefoon bijgewerkt tot Niet beschikbaar. Als de DND-doorschakelknop is ingeschakeld, zullen de webapplicatie en de bureautelefoon geen inkomende gesprekken ontvangen.
- Als u de knop DND-doorschakeling inschakelt op de MiVoice Office 400-bureautelefoon, wordt de aanwezigheidsstatus op de bureautelefoon bijgewerkt naar Niet beschikbaar. De aanwezigheidsstatus in de Mitel One-webapplicatie wordt echter niet bijgewerkt.
- Door de DND-doorschakelknop op de MiVoice Office 400-bureautelefoon uit te schakelen, wordt de aanwezigheidsstatus in de bureautelefoon en de Mitel One-webapplicatie bijgewerkt naar Beschikbaar.
- Als u de MiVoice Office 400-code voor DND-doorschakelen in-/uitschakelt vanuit de Mitel One-webapplicatie, wordt de DND-doorschakelknop op de MiVoice Office 400-bureautelefoon in-/uitgeschakeld. Door de DND-doorschakelknop op de MiVoice Office 400-bureautelefoon in te schakelen, worden inkomende gesprekken geblokkeerd op de webapplicatie en de bureautelefoon.Note: Het kiezen van de MiVoice Office 400 DND-doorschakelen FAC-code vanuit de webapplicatie mislukt als het veld Algemene doorschakelbestemming voor niet storen niet geconfigureerd is in de MiVoice Office 400 PBX.
- Wanneer de aanwezigheidsstatus van de bureautelefoon is ingesteld op Niet beschikbaar, moet de DND-doorschakelknop op de MiVoice Office 400-bureautelefoon zijn uitgeschakeld om de oproepen te laten doorschakelen naar het bestemmingsnummer dat is geconfigureerd voor de status Niet beschikbaar van de bureautelefoon. Anders worden de gesprekken doorgeschakeld naar het algemene doorschakelnummer in de PBX.
↑