Menu de Contactos

O menu de Contactos da aplicação móvel Mitel One permite o acesso aos seus contactos comerciais e pessoais. Por padrão, os contactos são exibidos por ordem alfabética. Sempre que os seus contactos comerciais são adicionados, editados, ou excluídos no Mitel Cloud, o diretório na aplicação será atualizado automaticamente. Opcionalmente, pode permitir que a aplicação tenha acesso aos contactos pessoais do seu telemóvel. Para saber mais, consulte Encontre um Contacto.

O número principal de um contacto será o primeiro número de telefone comercial por predefinição. Se o contacto não tiver um número comercial, o número de telemóvel torna-se o número principal e se não houver número de telemóvel, o número de casa torna-se o número principal.

O menu Contactos tem os seguintes separadores:

Todos — Apresenta todos os contactos, incluindo os comerciais e pessoais.
Comercial — Exibe todos os contatos do PBX e do Office 365 da empresa.
Pessoal — Apresenta todos os contactos pessoais sincronizados a partir do telemóvel do utilizador.

Os contactos na Mitel One mobile application são sincronizados com o diretório de contactos consolidado, que inclui contactos de diretórios configurados através do PBX (Agenda Telefónica Pública e Privada) e contactos de diretórios configurados através da Plataforma de Interfaces Abertas (OIP), que pode incluir o Active Directory (AD). Os contactos Microsoft Office 365 (caso a integração Microsoft Office 365 esteja ativada) e o diretório de contactos consolidado não são apresentados no menu Contactos por predefinição. Estes são apresentados no menu Contactos apenas quando faz uma pesquisa.

A pesquisa estendida está disponível para si apenas quando é ligado um OIP, dependendo da configuração.

Quando um OIP é ligado, o botão de Pesquisa Alargada é apresentado no painel de Definições.

Quando o botão Pesquisa Alargada está desativado (a opção predefinida), os resultados de pesquisa apresentados no separador Todos e no separador Comercial incluem apenas contactos das Agendas Telefónicas do PBX (Públicos e Privados).
Quando o botão Pesquisa Alargada está ativado, a pesquisa é uma pesquisa exaustiva e os resultados de pesquisa apresentados no separador Todos e no separador Comercial incluem contactos de todos os diretórios configurados, incluindo o OIP.

Para obter informações sobre a ativação e desativação do botão Pesquisa Alargada, consultar a secção Gerir definições do Mitel One.

Quando introduz um termo de pesquisa para encontrar um contacto nos separadores Todos, Comercial, ou Pessoal, os resultados de pesquisa são apresentados no menu Contactos como e quando foram recebidos dos diretórios configurados. Pode demorar alguns segundos depois de ser introduzido um termo de pesquisa para que os resultados sejam apresentados. Quando apaga o campo de pesquisa, os contactos Microsoft Office 365 ou os contactos do diretório consolidado apresentados no menu Contactos desaparecem.

Note:

O botão Pesquisa Alargada não será apresentado no painel de Definições quando o OIP não está ligado.
Os resultados apresentados na pesquisa alargada dependem da configuração realizada pelo seu Administrador de Conta no MiVoice 400 PBX e nas definições de Serviço & de Marcação do OIP Alpha Quick. O Administrador de Conta pode atualizar as configurações do diretório OIP no portal web OIP (Configurações> Servidor> Serviços> Alpha Quick & Serviço de Marcação).
A primeira vez que tentar aceder aos contactos pessoais após a instalação do Mitel One, é-lhe pedido que aceite o formulário de consentimento para permitir a sincronização dos seus contactos telefónicos pessoais.

Os seus contactos são representados no menu Contactos pelos diferentes tipos de avatares.

Se um contacto carregou uma imagem, esta será apresentada como o avatar dessa pessoa.
Se um contacto não carregou uma imagem, o avatar será predefinido para as iniciais dessa pessoa.
Se um contacto não tiver a aplicação Mitel One, o avatar apresenta um ícone de telefone azul (), o que significa que pode ligar para essa pessoa (para o telefone de secretária Mitel dessa pessoa), mas não pode enviar uma mensagem a essa pessoa.
O avatar de um Grupo de Utilizadores criado no PBX (MiVoice Office 400) apresenta o ícone seguido pelo Nome do grupo, se tiver algum.

O ícone de Pesquisa () no menu Contactos permite que pesquise através da lista de contactos e encontre rapidamente o contacto com quem quer comunicar. Para mais informações, consulte Encontre um Contacto.

Para ver os detalhes de um contacto, selecione o contacto a partir do menu Contactos ou do ecrã inicial. O painel de informações do contacto aparece a mostrar o(s) número(s) de telefone e endereço de e-mail.

O seguinte é um resumo que explica como utilizar as opções dos ícones e contactos apresentadas na imagem anterior.

— Toque neste ícone para adicionar o contacto como o seu contacto favorito.
Note: A Mitel One Mobile application não suporta a adição de contactos Microsoft Office 365 como o seu contacto favorito.
— Toque neste ícone para desmarcar um contacto favorito.
— Toque neste ícone para ligar para o número de telefone principal do contacto.
— Toque neste ícone para abrir a janela de mensagens onde pode enviar mensagens para o contacto.
telemóvel — Apresenta o número de telemóvel do contacto. Selecione o ícone associado para ligar para o número de telemóvel do contacto.
Casa — Apresenta o número do telefone de casa do contacto. Selecione o ícone associado para ligar para o número do telefone de casa do contacto.
e-mail — Apresenta o endereço de e-mail do contacto. Selecione o ícone associado para enviar um e-mail para o contacto.

Os utilizadores Mitel One podem procurar os seus contactos do Office 365 usando o separador Contactos. Os contactos do Office 365 são contactos externos e estão disponíveis para todos na organização através dos diversos clientes do Outlook suportados. Estes contactos são criados e geridos pelos administradores do Office 365.

Para fazê-lo:

Um Administrador da Conta CloudLink deve ativar a integração do Microsoft Office 365 para a sua conta na Administração da Mitel. Para mais informações acerca da integração com Microsoft Office 365, contacte o seu Administrador de Conta ou consulte Integrar o Microsoft Office 365 com a Administração Mitel.
O administrador de IT da sua organização deve permitir a sincronização de contactos do Office 365 para a sua conta de utilizador. Para obter mais informações, contacte o seu administrador Azure ou consulte Configurar sincronização de diretórios para o Microsoft 365.
Uma vez ativada a integração com o Microsoft Office para a sua conta, deve iniciar a sessão com o Microsoft Office 365 no Mitel One. Para iniciar sessão, realize uma das seguintes opções:
- Clique no seu avatar. Na página de definições que se abre, clique em Iniciar Sessão para iniciar sessão com a sua conta Microsoft Office 365. Clique em Continuar na caixa de diálogo de confirmação.
- Navegue até ao separado Contactos > Todos. Clique em INICIAR SESSÃO NO OFFICE 365 e, em seguida, clique em Continuar para iniciar sessão com a sua conta Microsoft Office 365.
  Note: Clicar em Agora Não cancela o processo.

Será iniciada sessão na sua conta Microsoft Office 365 e pode pesquisar pelos contactos da sua empresa. Para terminar sessão da sua conta Microsoft 365, clique em Terminar Sessão na página de definições. Clique em Continuar para confirmar a saída.

Também pode recusar o início de sessão com a sua conta Microsoft Office 365 a partir do menu Contactos. Para o fazer, clique em Agora Não ao lado do botão INICIAR SESSÃO NO OFFICE 365.

Quando pesquisa por um contacto na Mitel One Mobile application, a aplicação processa os 250 resultados de topo do Microsoft Office 365. Uma lista combinada de contactos comerciais e contactos do Office 365 é então apresentada sob o separador Todos com 50 resultados de cada vez. Para encontrar um contacto específico ou para refinar a pesquisa, pode quer continuar a adicionar letras no campo de pesquisa, ou arrastar a lista para baixo.

Note: Quando inicia sessão na sua conta Office 365, todos os pormenores no ecrã de chamada em entrada, chamada em saída, e histórico de chamadas que são do diretório consolidado serão sobrepostos com pormenores dos contactos, caso existam.

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