Tratamento e requisitos de rede

Recomendações sobre VPN

Configurar a VPN para ligar através de UDP
Utilizar a configuração de túneis divididos sempre que possível
Não estabelecer limite de MTU a não ser que seja necessário

A tabela seguinte resume o comportamento esperado quando muda de pontos de acesso ou de redes durante uma chamada em curso.

Fluxos de chamadas	Comportamento das chamadas na aplicação para quem efetua a chamada	Comportamento das chamadas na aplicação para quem recebe a chamada
Durante uma chamada em curso, se alternar entre pontos de acesso do mesmo tipo e configuração na mesma rede WiFi e com a mesma palavra-passe de acesso	A chamada continuará normalmente.	A chamada continuará normalmente.
Durante uma chamada em curso, se alternar entre pontos de acesso de diferentes tipos na mesma rede Wi-Fi, ou entre diferentes redes Wi-Fi com palavras-passe de acesso diferentes	A chamada é desligada. Note: Se os pontos de acesso não tiverem sido trocados por si, o seu ecrã continuará a mostrar o ecrã de chamada em curso até desligar a chamada.	A chamada é desligada. Note: Se os pontos de acesso não tiverem sido trocados por si, o seu ecrã continuará a mostrar o ecrã de chamada em curso até desligar a chamada.
Durante uma chamada em curso, se não mudar para qualquer rede	A chamada desliga-se após 3 segundos.	A chamada desliga-se após 3 segundos.
Durante uma chamada em curso por WiFi, se não mudar para qualquer rede e depois voltar a ligar-se ao WiFi	A chamada continuará sem áudio e, caso seja estabelecida novamente a ligação WiFi dentro de 3 segundos, a chamada pode continuar com áudio.	A chamada continuará sem áudio e, caso seja estabelecida novamente a ligação WiFi dentro de 3 segundos, a chamada pode continuar com áudio.
Durante uma chamada em curso, se alternar entre ponto de acesso da mesma rede mas para um tipo diferente, por exemplo, se alterar de uma rede WiFi para uma rede com cabo ou vice-versa	A chamada é desligada. Note: Se os pontos de acesso não tiverem sido trocados por si, o seu ecrã continuará a mostrar o ecrã de chamada em curso até desligar a chamada.	A chamada é desligada. Note: Se os pontos de acesso não tiverem sido trocados por si, o seu ecrã continuará a mostrar o ecrã de chamada em curso até desligar a chamada.

O serviço de voz na aplicação Mitel One baseiam-se em VoIP (voz sobre IP). Este serviço utiliza a sua ligação à Internet para encaminhar chamadas. Portanto, é necessária uma boa intensidade de sinal para fazer ou receber chamadas utilizando a aplicação. Os seguintes valores em dBm podem ser utilizados como referência para determinar se a intensidade do sinal é suficiente para utilizar a aplicação com êxito.

Com -60 dBm ou menos, considera-se que a intensidade do sinal é boa e fiável.
Entre -60 e -70 dBm, considera-se que é uma intensidade razoável. O sinal não é muito forte, mas geralmente é suficiente.
Com -70 dBm ou mais, considera-se que a intensidade é fraca. Não se pode esperar níveis satisfatórios de serviço com esta intensidade de sinal.

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