Encontre um Contacto

O menu Contactos permite-lhe procurar contactos, Grupos de Utilizadores e, opcionalmente, contactos pessoais para encontrar rapidamente as pessoas a quem deseja ligar, enviar mensagem ou iniciar uma reunião.

Todos os seus contactos comerciais estão disponíveis na Mitel One Web Application por predefinição.

Para permitir que a aplicação tenha acesso aos contactos pessoais na sua aplicação Office 365, faça o seguinte:

Note: Para configurar a integração com o Office 365, um Parceiro Mitel ou o Administrador de Conta da sua CloudLink Account deve ter ativado a integração do Microsoft Office 365 para a sua conta na Administração Mitel. Para mais informações, contacte o seu administrador de conta ou consulte Integrar o Microsoft Office 365 com a Administração Mitel.

Clique no separador Pessoal no menu Contactos.
Clique no botão Iniciar sessão associado ao Office 365. A página de início de sessão da Microsoft abre-se.
Digite suas credenciais do Office 365 e clique em Entrar. Selecione a caixa de seleção Manter-me conectado para permanecer conectado à sua conta do Office 365.
Note: Contacte o seu administrador de CloudLink Account ou veja o tópico Integrar o Microsoft Office 365 com a Administração Mitel se não conseguir sincronizar os contactos do Office 365 utilizando esta opção ou se for apresentada a mensagem mostrada na captura de ecrã seguinte.

Os contactos pessoais na sua conta Office 365 serão sincronizados com a aplicação e serão apresentados no separador Pessoal.

Note:

Quando iniciar sessão na sua conta Office 365, todos os detalhes no ecrã de chamadas recebidas, no ecrã de chamadas efetuadas e no histórico de chamadas que são do diretório consolidado serão anulados com detalhes de contactos pessoais no Office 365.
Apenas os contactos e detalhes pessoais adicionados pelos utilizadores à sua conta Office 365 serão sincronizados com a aplicação.
O número máximo de contactos que serão sincronizados é 5000. Se o utilizador tiver mais de 5000 contactos, será exibida uma mensagem de erro, e nenhum contacto será sincronizado.
Após a sincronização, os contactos vinculados no Office 365 aparecerão como dois contactos separados na aplicação.
Depois de adicionar um contacto pessoal na sua conta Office 365, deve reiniciar a Mitel One Web Application para que os dados de contacto sejam atualizados na aplicação.
Após editar ou apagar um contacto pessoal na sua conta do Office 365, para que o contacto seja atualizado na Mitel One Web Application, deve efetuar uma nova sincronização manual da aplicação com o Office 365 se a sua autenticação do Office 365 tiver expirado. Pode fazê-lo clicando na opção Sincronizar contactos no separador Pessoal do menu Contactos da aplicação.
Os contactos pessoais na sua conta do Office 365 não serão sincronizados quando sair da Mitel One Web Application. Portanto, deve ativar a aplicação para aceder aos contactos pessoais na sua aplicação do Office 365, iniciando sessão na conta do Office 365 sempre que iniciar sessão na aplicação.

Para procurar um contacto:

Clique no ícone no menu de navegação. O menu Contactos abre-se.
Clique no ícone Pesquisar () no topo da lista de contactos.
Na área de Pesquisar que aparece, introduza as primeiras letras do primeiro ou último nome do contacto.
Note: Se estiver a pesquisar pelo apelido, deve escrever # seguido das primeiras letras do apelido (o # não é necessário se for utilizado um OIP para uma base de dados de contactos externa).
Quando uma correspondência for listada, clique no contacto.
A página de informações do contacto aparece onde pode clicar nos respetivos ícones para realizar uma chamada, mensagem, encontrar-se ou clique em Atividade para visualizar o seu histórico de chamadas com este contacto.

Para remover os contactos pessoais:

Clique no seu avatar a partir da barra superior. A partir do menu suspenso, clique em Definições e preferências. O painel Definições abre exibindo o separador Geral.
Clique no botão Terminar sessão para remover os contactos pessoais da aplicação.

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