Esta función le permite poner una llamada en espera para que cualquier otro operador o usuario de extensión la recupere. En cualquier momento, se pueden retener hasta seis llamadas en la consola.
Para retener una llamada de modo que un usuario de extensión la recupere
Ponga la llamada en espera.
La pantalla muestra la llamada en la primera posición de espera disponible en la cola de llamadas en espera.
Localice a la persona solicitada e infórmele sobre los dígitos que debe marcar para recuperar la llamada. Consulte Retener y recuperar llamadas.