Cette fonction vous permet de mettre un appel en garde pouvant être repris par un autre standardiste ou utilisateur de poste. Vous pouvez avoir jusqu’à six appels mis en garde simultanément.
Pour mettre un appel en garde en vue d’une reprise par un utilisateur de poste
Mettez l'appel en garde.
L'écran affiche l'appel en première position de garde libre dans la file d'attente Appels en garde.
Faites une recherche de personnes pour communiquer le numéro de position de garde de l'appel à la personne demandée. Voir Mettre en attente et récupérer les appels.