Les boutons affichés dans le bas de l'écran principal et dans la zone Répertoires affichent les touches programmables. Ces commandes correspondent aux touches F1 à F12 du clavier de l'ordinateur.
Vous pouvez les utiliser pour accomplir différentes fonctions de traitement des appels. Les touches programmables ne sont pas affectées en permanence à une fonction précise; les affectations changent selon l’état de l’appel en cours de traitement ou la fonction utilisée.
Par exemple, si vous n'avez pas déjà un appel, vous pouvez utiliser une touche programmable pour répondre à un appel entrant, mais durant un appel, vous pouvez utiliser la même touche programmable pour activer le mode Silence.