Mise en attente du standardiste

Cette fonction vous permet de passer un appel mis en attente pour être récupéré par un autre standardiste ou utilisateur du poste. Vous pouvez avoir jusqu'à six appels mis en attente simultanément.

Pour mettre un appel en attente en vue d'une reprise par l'utilisateur d'un poste

  1. Mettre l'appel en attente.

    L'écran affiche l'appel à la première position d'attente libre dans les appels mis en file d'attente.

  2. Faites une recherche de personnes pour communiquer le numéro de position d'attente de l'appel à la personne demandée. Voir Mettre en attente et reprendre des appels.