Botones de manejo de llamadas
Los botones de manejo de llamadas se agrupan en las siguientes áreas:
Puede hacer clic en un botón, en el área de manejo de llamadas, para responder llamadas, ponerlas en espera, liberarlas, cancelarlas y mucho más. Consulte la siguiente tabla. También puede cambiar la posición de los botones y agregar o eliminar botones en la barra de herramientas.
Los botones de manejo de llamadas son sensibles al contexto.
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Un ícono azul
significa que se puede usar el botón. -
Un ícono rojo
indica que el botón está activo y que puede usarse. -
Un ícono gris
significa que no se puede usar el botón en el contexto de la llamada actual.
Los botones varios se usan para informar registros y en las interfaces para terceros.
Botones de manejo de llamadas
La siguiente tabla describe los botones de manejo de llamadas.
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MANEJO DE LLAMADAS |
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Botón |
Nombre |
Significado |
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Responder |
Responda una llamada entrante. |
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Silencio |
Presione para silenciar o activar la llamada.
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Tonos |
Permite que se generen tonos DTMF cuando se marca en el correo de voz y otros sistemas.
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En espera |
Colocar una llamada en espera. |
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Correo de voz |
Transfiere una llamada al correo de voz. |
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Buscapersonas |
Acceda al equipo de localización para realizar anuncios. |
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Recuperar |
Recupera la última llamada transferida. |
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Cancelar |
Cancele o desconecte la llamada en el área activa de origen o destino. |
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Liberar |
Libere la llamada. Las personas que están en las áreas de origen y destino se transfieren juntas. |
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Corrección |
Corrija los dígitos que se marcaron. |
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Teclado numérico |
Abra la ventana Teclado para marcar con el mouse y manejar las llamadas. |
= Silencio activado (no pueden escucharlo)
= Tonos activados
Botones varios
La siguiente tabla describe los botones varios.
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VARIOS |
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Botón |
Nombre |
Significado |
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Reportar problema |
Este botón puede utilizarse para capturar información de registro con el fin de asistir en la solución de problemas. |
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Interfaz para terceros |
Se puede configurar este botón para la aplicación de un tercero. |
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En blanco |
Abrir botón/en blanco |
Haga clic con el botón secundario para configurar el botón. |
