Responder llamadas

Cuando una llamada nueva ingresa a la consola

• oirá el timbre de las llamadas en su auricular con micrófono o auricular telefónico configurado

• la llamada aparecerá en la pantalla Llamadas entrantes y

• la etiqueta de la línea asociada con la llamada cambiará de color (verde si es la única llamada en espera en la línea, amarillo si hay una segunda llamada también esperando en la línea o rojo si hay tres o más llamadas esperando en la línea). El botón Responder también cambia de color.

Puede responder llamadas de diferentes maneras:

• Responder llamadas según el "orden en que ingresan" o la prioridad asignada, utilizando la tecla Responder (ENTER)

  O

• Responder la llamada presionando el botón Responder/Liberar de sus auriculares con micrófono.

  O

• Responder de forma selectiva presionando la correspondiente tecla programable.

  O

• Responder de forma selectiva seleccionando la llamada en la pantalla Llamadas Entrantes.

  O

• Responder de forma selectiva haciendo doble clic en la entrada en la pantalla Llamadas Entrantes.

  O

• Responder selectivamente presionando la tecla Recobrar, y luego marcando la posición de la fila de Llamadas Entrantes (1-9) de la llamada que desea recobrar.

  Note:

  • No puede responder una nueva llamada hasta que su llamada actual se transfiera, desconecte o se deje en espera.
  • También puede responder selectivamente a una llamada entrante en la pantalla Mis Llamadas en Cola haciendo doble clic en la entrada o presionando la tecla Recobrar, y luego marcando la posición de la cola (1-9) de Mis Llamadas en cola.