Options (historique des appels)

Utilisez cette boîte de dialogue pour choisir si vous souhaitez utiliser la fonction d'historique des appels et pour entrer les détails de connexion à la base de données de l'historique des appels.

Pour ouvrir cette boîte de dialogue

  1. Sélectionnez Options dans le menu Outils.

  2. Cliquez sur l'option Historique des appels.

Activer la fonction d'historique des appels

Sélectionnez cette option pour permettre à votre console d'écrire et de lire dans la base de données de l'historique des appels.

Nom d'utilisateur de la base de données, mot de passe, nom du serveur et nom de la base de données

Ces champs définissent les informations de connexion nécessaires pour accéder à la base de données de l'historique des appels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Recherche dans l'historique des appels Maximum

Vous pouvez spécifier le nombre maximum de résultats que retourne une recherche dans l'historique des appels. Dans la zone de texte, entrez la série de numéros. La valeur par défaut est 100.

Chiffres du préfixe de l'historique des appels

Vous pouvez configurer que les appels sortants soient préfixés par un chiffre, un astérisque ou un symbole dièse. Un maximum de sept chiffres peut être configuré comme préfixe. Dans la zone de texte, entrez une valeur de préfixe. Le préfixe s'affiche automatiquement avant le numéro de l'appelant externe lorsque vous le rappelez depuis le panneau Historique des appels ou Historique des appels.