Appels en série

Lorsqu’un appelant vous demande de parler à plusieurs personnes à tour de rôle, utilisez la fonction Appels en série. Une fois le premier appel terminé, l'appelant n'est pas déconnecté; la communication est rétablie entre l’appelant et la console. Vous pouvez alors faire le deuxième appel. Après chaque appel, l’appelant est remis en communication avec la console, jusqu’à ce que tous les appels aient été faits.

Pour lancer une série d'appels pour un appelant identifié dans la zone Source

1. Demandez à l’appelant de rester en ligne après chaque appel.

2. Appuyez sur [Définir appel en série].

3. Composez un numéro de poste.

4. Appuyez sur Raccrocher (touche +) ou ou sur le bouton Répondre/Raccrocher de votre casque.

   La communication est rompue avec la console. Lorsque le poste appelé raccroche, l’appel en série est présenté de nouveau à la console. Pour obtenir des informations sur le traitement des retours d'appels, reportez-vous à la rubrique Réponse – retours d'appels.

Pour mettre fin à un appel en série

• Lorsque le dernier appel a été effectué par l’appelant, appuyez sur [Annuler la série].