Options (Historique des appels)

Utilisez cette boîte de dialogue si vous souhaitez utiliser la fonction Historique des appels et accéder aux informations de connexion à la base de données de l'historique des appels.

Pour ouvrir cette boîte de dialogue

  1. Sélectionnez Options dans le menu Outils.

  2. Cliquez sur l'option Journal des appels.

Activer la fonction Historique des appels

Sélectionnez cette option pour que votre console puisse accéder en écriture et en lecture à la base de données de l'historique des appels.

Nom d'utilisateur de la base de données, Mot de passe, Nom du serveur et Nom de la base de données

Ces champs définissent les informations de connexion nécessaires pour accéder à la base de données de l'historique des appels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Recherche maximale dans Historique des appels

Vous pouvez préciser le nombre maximum de résultats qu'une recherche du journal d'appels renvoie. Dans la zone de texte, saisissez la plage de numéros. La valeur par défaut est 100.

Préfixes de l’historique des appels

Vous pouvez configurer pour que les appels sortants soient préfixés par un chiffre, un astérisque ou un symbole dièse. Un maximum de sept chiffres peut être configuré comme préfixe. Dans la zone de texte, entrez une valeur de préfixe. Le préfixe s'affiche automatiquement avant le numéro de l'appelant externe lorsque vous rappelez ce dernier à partir du panneau Journal des appels ou Journal de mes appels.