Programmer et désactiver le réveil téléphonique

Le client et vous-même pouvez programmer, modifier ou annuler des réveils téléphoniques pour une chambre. Le système ne fait pas de distinction entre les appels téléphoniques programmés, modifiés ou annulés depuis la console ou au moyen du téléphone de la chambre. Ainsi, par exemple, un client peut annuler un réveil téléphonique que vous avez programmé et vice versa.

Les réveils téléphoniques peuvent être réglés pour retentir trois fois par jour avec ou sans répétition quotidienne. Pour chaque réveil, vous pouvez indiquer si l'appel est effectué par le système (un réveil automatique) ou par le standardiste ou un autre employé de l'hôtel (un réveil personnel).

Pour régler, modifier ou annuler une heure de réveil

1. Affichez la chambre.

2. Pour chaque réveil téléphonique que vous voulez programmer, précisez la fréquence (une fois ou quotidiennement) et la méthode (automatiquement par le système ou personnellement par un employé de l'hôtel) à utiliser.

3. Cochez la case Réveil puis entrez l'heure et les minutes (format 24 heures). Vous devez entrer quatre chiffres. Par exemple, 0630 pour 6 h  30 ou 1830 pour 18 h 30.

4. Pour annuler un réveil téléphonique, effacez l'heure figurant dans la zone Réveil.

5. Appuyez sur Enreg pour enregistrer les modifications.

   Note: Si le client ne répond pas au réveil téléphonique, le système rappelle la chambre jusqu'à quatre fois, à des intervalles de deux à sept minutes. Si le client ne répond toujours pas, le réveil téléphonique est acheminé vers la console.