Intégration de Mitel Voice Assist pour MiVoice Office 400

Après avoir intégré Mitel Voice Assist à un compte client CloudLink, un partenaire Mitel ou un Account Admin peut intégrer Mitel Voice Assist à MiVoice Office 400. Pour ce faire, vous devez configurer les utilisateurs RPIS.

Un utilisateur RPIS fait référence à un numéro de répertoire interne au sein d'un réseau privé de services intégrés (RPIS) qui est utilisé pour acheminer les appels à travers le réseau privé vers un point de terminaison distant situé sur un autre serveur SIP, un PBX ou un fournisseur de services basés sur le cloud tel que CloudLink.

Pour configurer l'utilisateur RPIS, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au MiVoice Office 400.

  2. Sur le panneau de navigation gauche, naviguez vers Configuration > Réseau privé > Utilisateur RPIS.



  3. Cliquez sur Nouveau. La page de l'utilisateur RPIS s'affiche.

  4. Entrer un Numéro d'appel unique.



    Remarque : Assurez-vous que vous entrez le même numéro manuellement, à la fois dans Voice Assist et dans le PBX.

  5. Dans la liste déroulante acheminement, sélectionnez CloudLink(213).



    Remarque : L'acheminement s'affiche dans la liste déroulante des Acheminement uniquement si la CloudLink Gateway a été déployée avec succès.
  6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration.
    Remarque : Une fois la configuration d'un utilisateur RPIS réussie, il peut être composé en interne ou utilisé comme destination d'acheminement pour les appels externes. Lorsqu'il est composé, il dirige l'appel vers le flux d'appel Voice Assist associé à ce numéro et suit le flux configuré.
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