Programmazione dei tasti telefonici utente

I tasti programmabili sono comode scorciatoie per attività che normalmente richiederebbero la pressione di due o tre pulsanti sul telefono per ottenere lo steso risultato. Un partner o un amministratore cliente possono creare e assegnare queste scelte rapide dopo la creazione di un utente, programmando i tasti del servizio telefonico dell'utente.
Nota: Se un utente viene creato in base al Ruolo, i tasti telefonici di quell'utente saranno configurati inizialmente durante tale processo.

L'opzione per modificare i Tasti telefonici è accessibile dopo aver aggiunto i telefoni alla configurazione dell'utente.

Assegnazione di un tasto telefonico

Per assegnare una funzione utilizzando i tasti di servizio del telefono, procedere come segue:

  1. Fare clic su Gestione utenti > Utenti; viene visualizzato l'elenco degli utenti.

  2. Dall'elenco, fare clic sull'Utente di cui si desidera programmare i tasti telefonici.

  3. Nella sezione Prodotti e licenze, fare clic sull'icona Impostazioni per il Servizio MiVoice Business.

  4. Scorrere verso il basso fino alla sezione Telefoni nella pagina Configurazione utente, quindi fare clic sul Servizio telefonico che si desidera programmare.

    Nota: Come esempio della procedura viene usato il telefono IP 6930.

  5. Scorrere in basso per espandere la sezione Tasti programmabili. Viene visualizzato il numero totale di tasti disponibili per la personalizzazione per il Tipo di telefono selezionato.

  6. Fare clic su Tasto/Pulsante per assegnare una funzione. Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica tasto.

  7. Assegnare una funzione al tasto del telefono dall'elenco a discesa Funzione.

  8. Nel campo Etichetta, inserire un nome da visualizzare sul telefono.

    Nota: I campi Tipo di suoneria e Interno sono facoltativi e dipendono dal tipo di tasto programmato.

  9. Fare clic su Fine per salvare le modifiche.

  10. Fare clic su Salva nella pagina Configurazione utente per inviare le modifiche a MiVoice Business, dopodiché il nuovo tasto programmato verrà visualizzato sul telefono dell'utente.

    Fare clic su Reimposta per riavviare il modulo oppure su Annulla per annullare l'attività.

Argomento principale: Telefoni
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