Integrar clientes utilizando a barra de navegação ou uma única página
Pode integrar um cliente passo a passo ao clicar em links na barra de navegação ou pode executar todos os passos de uma única página ao selecionar a opção Descrição Geral. Alguns dos passos de integração são diferentes para os dois tipos de plataforma suportados listados abaixo:
Plataforma Autónoma com Gateway Externo
Plataforma SMBC/VA com Gateway Integrado
Plataforma Autónoma com Gateway Externo
A imagem abaixo mostra as etapas de integração de uma plataforma autónoma que liga um Gateway externo a um MiVO400 PBX:
A integração de um cliente inclui os seguintes passos obrigatórios e opcionais:
- Requerida
- Cliente - Insira informações sobre o cliente incluindo o endereço postal e os contactos administrativos.
- Gateway - Insira informações sobre o local físico do Gateway ou a máquina virtual e configure endereços IP para associar o Gateway à CloudLink platform.
- PBX - Insira informações para configurar o PBX MiVoice Office incluindo o endereço IP, credenciais CloudLink, número da porta e credenciais e extensão do grupo de tronco SIP.
- Ligar - Ligue o PBX ao CloudLink Gateway e defina o horário de sincronização.
- Opcional
- Implementação - Implemente a aplicação CloudLink associada ao seu PBX (por exemplo, Mitel One e Mitel MiVoice Office).
- Avançadas - Configure as configurações avançadas que podem ser utilizadas para solucionar problemas, geralmente enquanto trabalha com o Mitel Support.
Para plataformas autónomas, consulte Introduzir Informações do Cliente para obter detalhes sobre o próximo passo do processo de integração (Cliente).
Plataforma SMBC/VA com Gateway Integrado
A imagem abaixo mostra os passos de integração de uma plataforma SMBC/VA, que sincroniza um Gateway incorporado a um PBX MiVO400:
A integração de um cliente inclui os seguintes passos obrigatórios e opcionais:
- Requerida
- Cliente - Insira informações sobre o cliente incluindo o endereço postal e os contactos administrativos.
- Gateway - Introduza informações sobre o local físico do Gateway.
- Sincronização - Sincronize o CloudLink Gateway com o PBX.
- Opcional
- Implementação - Implemente a aplicação CloudLink associada ao seu PBX (por exemplo, Mitel One e Mitel MiVoice Office).
- Avançadas - Configure as configurações avançadas que podem ser utilizadas para solucionar problemas, geralmente enquanto trabalha com o Mitel Support.
Para plataformas SMBC/VA, consulte Introduzir Informações do Cliente para obter detalhes sobre o próximo passo do processo de integração (Cliente).