Configuration requise

Exigences de bande passante

Les applications CloudLink fonctionnent avec les réseaux IPv4 et IPv6. L'application mobile CloudLink se connectera au réseau Wi-Fi préféré de l'utilisateur si ce réseau est disponible. Si le réseau Wi-Fi préféré n'est pas disponible, l'application se connectera à un réseau LTE. L'application peut utiliser les réseaux LTE 2G, 3G, 4G et 4G, mais la qualité de la voix et la connectivité dépendent de la puissance du réseau.

Note: Les softphones SIP intégrés à l'application CloudLink ne doivent pas être alimentés statiquement avec une adresse sur le réseau local. Lorsque le réseau d'un client possède des routeurs IPv6 actifs, il doit disposer d'une forme de distribution automatique des adresses à une communauté mobile (SLAAC ou DHCPv6).

Le tableau suivant indique les bandes passantes recommandées pour un appel unique de l'application CloudLink.

Réseau	Kbps	Codec
Wi-Fi	220	G.711 et Opus
3G/4G	110	G.711

Si la bande passante est insuffisante, l'utilisateur de l'application web ou mobile peut subir une dégradation de la qualité de la voix, une réponse lente, une interruption de service et une perte de service.

Topologie du réseau

Le diagramme suivant fournit une représentation visuelle du réseau CloudLink.

Figure 1. Topologie du réseau

Configuration requise pour le DSP

Le tableau suivant énumère la configuration requise du DSP pour un appel unique de l'application CloudLink.

Scénario d’appel de l’application CloudLink	Configuration requise pour le DSP
Appel de MiVoice Office Mobile Application (MOMA) sur le réseau de données mobiles vers un téléphone SIP (Figure 2)	0 Canal VoIP
Appel de MOMA sur le réseau de données mobile vers MOMA sur le réseau de données mobile (Figure 3)	0 Canal VoIP
Appel de MOMA sur le réseau de données mobile vers un tronc SIP avec commutation directe (Figure 4)	0 Canal VoIP
Appel du MOMA sur le réseau de données mobile vers le tronc SIP avec commutation indirecte (Figure 5)	2 Canaux VoIP
Appel depuis l'application web Mitel One/MiVoice Office Web Application (MOWA)/MOMA sur un réseau WiFi externe vers un téléphone SIP (Figure 6)	0 Canal VoIP
Appel de l'application web Mitel One/MOMA/MOWA sur un réseau WiFi externe vers l'application web Mitel One/MOMA/MOWA sur un réseau WiFi externe (Figure 7)	0 Canal VoIP
Appel de l'application web Mitel One/MOMA/MOWA sur le WiFi externe vers un téléphone numérique ou analogique ou une ligne réseau (Figure 8)	1 Canal VoIP
Appel depuis MOMA (mode GSM, ISDN dial-in) vers un téléphone numérique ou analogique (Figure 9)	2 Canaux VoIP
Appel du MOMA (mode GSM, dial-in via trunk SIP avec Direct Switching) vers DSI (Figure 10)	1 Canal VoIP
Appel de MOMA (mode GSM, accès par ligne SIP avec commutation indirecte) vers DSI (Figure 11)	3 Canaux VoIP
Flux d'appels lorsque l'optimisation de la bande passante est désactivée (Figure 12)	0 Canal VoIP
Flux d'appels lorsque l'optimisation de la bande passante est activée (Figure 13)	0 Canal VoIP

Flux d'appels dans l'application CloudLink

Les diagrammes de flux d'appels suivants fournissent une représentation visuelle de la façon dont un appel téléphonique passe par le système de téléphonie mobile CloudLink pour atteindre les utilisateurs visés dans un réseau non-GSM.

Figure 2. Appel de MOMA sur un réseau de données mobiles vers un téléphone SIP

Figure 3. Appel de MOMA sur le réseau de données mobiles vers MOMA sur le réseau de données mobiles

Figure 4. Appel de MOMA sur le réseau de données mobiles vers un ligne SIP avec commutation directe

Figure 5. Appel de MOMA sur le réseau de données mobiles vers une ligne SIP avec commutation indirecte

Figure 6. Appel de Mitel One/MOMA/MOWA sur WiFi externe vers un téléphone SIP

Figure 7. Appel de Mitel One/MOMA/MOWA sur WiFi externe vers Mitel One/MOMA/MOWA sur WiFi externe

Figure 8. Appel de Mitel One/MOMA/MOWA sur un réseau WiFi externe vers un téléphone numérique ou analogique ou une ligne réseau

Figure 9. Appel de MOMA (mode GSM, ISDN dial-in) vers un téléphone numérique ou analogique

Figure 10. Appel de MOMA (mode GSM, accès par ligne SIP avec commutation directe) vers DSI

Figure 11. Appel de MOMA (mode GSM, Accès via la ligne SIP avec commutation indirecte) vers DSI

Optimisation de la bande passante

L'optimisation de la bande passante est conçue pour réduire l'utilisation de la bande passante Internet pour les appels CloudLink lorsque les appelants opèrent sur le même réseau que le CloudLink Gateway et le MiVoice Office 400. Lorsque l'optimisation de la bande passante est activée, le média (qui consomme la bande passante) entre les utilisateurs d'un même réseau ne sera pas acheminé vers la Mitel CloudLink Platform.

Prérequis

Pour optimiser l'utilisation de la bande passante pour les utilisateurs d'un compte client :

Le partenaire Mitel ou un Compte Admin du compte client doit permettre l'optimisation de la bande passante pour le compte. Pour plus d'informations sur la façon d'activer l'optimisation de la bande passante pour un compte client, voir la section Optimisation de la bande passante dans les informations sur le compte client.
L’application web Mitel One/MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Application (MOWA), CloudLink Gateway et le MiVoice 400 PBX (MIVO400) doivent être sur le même réseau.
Le réseau interne de l'entreprise doit acheminer intégralement le chemin vocal entre la CloudLink Gateway et l'application Mitel One/MOMA/MOWA.
La commutation indirecte ne doit pas être activée sur le MIVO400.

Cas d'utilisation pris en charge

L'optimisation de la bande passante est prise en charge pour:

Mitel One/MOMA/MOWA vers les appels Mitel One/MOMA/MOWA
Mitel One/MOMA/MOWA vers d'autres terminaux téléphoniques sur le MIVO400
Mitel One/MOMA/MOWA aux appels interurbains lorsque les lignes sont sur MIVO400

Lorsqu'un appel est passé, le média est acheminé vers la Mitel CloudLink Platform puis vers la CloudLink Gateway. Une fois l'appel connecté, le média est optimisé immédiatement ou dès que la signalisation le permet, puis l'appel est acheminé directement vers la CloudLink Gateway, en contournant la Mitel CloudLink Platform, à condition que les appelants se trouvent sur le même réseau, que l'optimisation de la bande passante soit activée et que les conditions préalables soient remplies.

Lorsque vous utilisez les fonctions d'appel sur Mitel One/MOMA/MOWA, telles que passer un appel, transférer, récupérer, échanger ou ajouter un appel, l'optimisation de la bande passante ne se produit que lorsque les conditions préalables à l'optimisation sont remplies ; le flux d'appel sera alternativement acheminé entre la CloudLink Platform et les terminaux Mitel dans les locaux du client.

Le tableau suivant indique la largeur de bande consommée par les appels Mitel One, MOMA et MOWA.

Flux d'appels	Optimisation de la bande passante désactivée	Optimisation de la bande passante activée
Mitel One/MOMA/MOWA vers Mitel One/MOMA/MOWA sur WiFi	220 Kbps	60 Kbps
Mitel One/MOWA vers 6900 sur le réseau LAN	110 Kbps	30 Kbps
Mitel One/MOWA vers Mitel One/MOWA sur un réseau LAN	220 Kbps	60 Kbps
MOMA vers MOMA sur GSM	110 Kbps	110 Kbps

Diagrammes de flux d'appels pour l'optimisation de la bande passante

Les diagrammes de flux d'appels suivants fournissent des représentations visuelles du cheminement du média lorsque l'optimisation de la bande passante est respectivement désactivée et activée.

Flux d'appel lorsque l'optimisation de la bande passante est désactivée

Lorsque l'optimisation de la bande passante est désactivée, les appels entre utilisateurs Mitel One/MOMA/MOWA ou entre utilisateurs Mitel One/MOMA/MOWA et utilisateurs RTCP/Faisceau sont acheminés par le routeur Internet vers la CloudLink Platform, puis vers la CloudLink Gateway. La largeur de bande consommée lors de la connexion d'accès à l'internet est celle de deux appels simultanés.

Figure 12. Flux d'appel lorsque l'optimisation de la bande passante est désactivée

Flux d'appel lorsque l'optimisation de la bande passante est activée

Lorsque l'optimisation de la bande passante est activée, les appels entre utilisateurs Mitel One/MOMA/MOWA ou entre utilisateurs Mitel One/MOMA/MOWA et utilisateurs RTCP/Faisceau, dans le même réseau, sont acheminés uniquement par la CloudLink Gateway. Étant donné que les flux d'appels ne sont pas acheminés par le routeur Internet vers la Mitel CloudLink Platform, la largeur de bande consommée au point d'accès Internet est minimale, seule la signalisation étant maintenue tout au long de l'appel.

Figure 13. Flux d'appel lorsque l'optimisation de la bande passante est activée

Restrictions

L'optimisation de la bande passante ne fonctionnera pas quand:

les utilisateurs sont connectés à un réseau externe (tout autre réseau que celui du réseau interne de l'entreprise) ou utilisent le LTE.
Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway et MIVO400 sont sur des réseaux différents.
MIVO400 et CloudLink Gateway sont déployés dans un centre de données séparé par un fournisseur de services hébergés.

Pour plus d'informations, contactez votre ingénieur commercial Mitel.