Mot de passe oublié

Si vous êtes déconnecté de l'application Mobile MiTeam Meetings et que vous avez oublié votre mot de passe nécessaire pour vous connecter, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Ouvrez Meetings sur votre téléphone et appuyez sur Se connecter. La page de connexion de l'utilisateur Mitel s'ouvre.
2. Entrez votre adresse e-mail (spécifiée dans le compte utilisateur) dans le champ Entrez votre adresse e-mail et appuyez sur Suivant. Si votre adresse électronique est enregistrée avec plusieurs comptes clients, le message Compte multiple localisé. Les informations supplémentaires sur le compte nécessaires pour poursuivre s'affichent et le champ ID du compte s’affiche. Saisissez l'ID du compte et tapez sur Suivant.
3. À partir de l'écran qui s'ouvre, continuez à réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'une des méthodes suivantes :
   • Utilisez le lien Mot de passe oublié.
     1. Tapez sur le lien Mot de passe oublié.
     2. Saisissez votre adresse e-ml (s’il n’est pas déjà été fourni) et tapez surSuivant. Si vous tapez sur la Page Connexion, vous serez redirigé à la page de connexion de l’utilisateur.
     3. Un e-mail contenant un lien Réinitialiser mot de passe, et un numéro de code à 6 chiffres est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez vos dossiers Junk ou Spam pour des e-mails récents qui vous sont envoyés à partir de no-reply@mitel.io.
     4. Tapez sur l’onglet Entrer le Code affiché sur la page web et entrez le numéro de code à 6 chiffres. Tapez sur Envoyer.
     5. Dans la page Définir un nouveau mot de passe qui s’ouvre, saisissez un mot de passe qui répond aux Exigences du mot passe et confirmez la saisie. Tapez sur Suivant pour réinitialiser votre mot de passe.
     6. Autrement, dans l’e-mail que vous avez reçu, tapez sur le lien Réinitialiser mot de passe. Dans la page Définir un nouveau mot de passe qui s’ouvre, saisissez un mot de passe qui répond aux Exigences du mot passe et confirmez la saisie. Tapez sur Suivant pour réinitialiser votre mot de passe.
   • Si votre administrateur informatique a configuré l'authentification unique (SSO) pour votre compte Mitel, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant les instructions mentionnées dans la section Réinitialiser votre mot de passe au travail ou à l'école à l'aide des informations de sécurité.