Voraussetzungen
- Ein Microsoft Teams-Konto
- Mitel empfiehlt, dass Sie alle unterstützten Mitel-Telefonieanwendungen (siehe Unterstützte Mitel-Telefonieanwendungen) als Standardanruf-App auf Ihrem Gerät einstellen. Die Option zum Ändern der Standardanruf-App ist spezifisch für das Betriebssystem, unter dem Sie die Erweiterung bereitgestellt haben. Klicken Sie auf die folgenden Links, um Anweisungen zum Ändern der für Ihr Betriebssystem spezifischen Standardanruf-App zu erhalten.
- Wenn die Standardanruf-App Ihres Geräts Mitel One ist, müssen Sie bestimmte Einstellungen (einschließlich Konfiguration der Tel-URI) im Betriebssystem Ihres Geräts und im Browser konfigurieren, um Mitel One übergreifend starten und den Anruf tätigen zu können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Voraussetzungen unter Klicken, um mit der Mitel One Web Application zu wählen.
- MiCollab-Benutzer müssen sicherstellen, dass MiCollab Client 9.1 oder höher installiert ist. Mitel empfiehlt, MiCollab 9.1 oder eine neuere Version zu installieren, um eine nahtlose Anwahl zu ermöglichen.
Wenn MiCollab Client (PC, Mac oder Android) installiert ist, registriert er sich selbst als Standard-Handler für Tel-URI, wenn keine andere Anwendung ausgewählt ist.
Wenn bereits eine andere Anwendung ausgewählt ist, führen Sie dann die folgenden Schritte durch, um Tel-URI manuell für MiCollab zu konfigurieren:Wählen Sie in den Systemeinstellungen die Option Standard-Apps.
Wählen Sie unter Standard-Apps die Option Standard-Apps nach Protokoll wählen aus.
Klicken Sie in der Liste der Standard-Apps auf die Option Wählen Sie eine Standardmäßige, um die gewünschte Anwendung auszuwählen.
Wählen Sie MiCollab aus. Das Tel-URI-Protokoll ist konfiguriert.
Auf iOS-Geräten wird der MiCollab Client nur über einen benutzerdefinierten URI übergreifend gestartet. Die benutzerdefinierte URI wird nur von MiCollab 9.7.10 oder höheren Versionen unterstützt. iOS unterstützt kein Cross-Launching von MiCollab Client über Tel-URI.Note: Beim Wählen einer Nummer von einem iOS-Gerät ohne installiertem MiCollab wird der native MS Teams-Dialer nicht gestartet. - Wenn Sie Mitel Assistant mit Ihrem Softphone, z. B. einem MiCollab Client-Softphone, verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass das Softphone für Ihre Client-Anwendung aktiviert ist.
Firewall-Einstellungen
Informationen über das Leistungsprofil und die Voraussetzungen für das Netzwerk finden Sie in den folgenden Abschnitten im CloudLink Gateway-Benutzerhandbuch.
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