Si su organización tiene una implementación Mitel MiVoice Office 400, MiVoice 5000, MiVoice Business o MiVoice MX-ONE PBX, su administrador puede implementar una integración de CloudLink gateway y habilitar la función de integración de presencia de CloudLink a MS Teams. Esto sincroniza el estado de presencia de su PBX. Por lo tanto, cuando esté
Ocupado en el teléfono, aparecerá
Ocupado para otros usuarios en el cliente de Teams.
Note: Mitel es consciente de un problema con los usuarios de MDUG y PRG que experimentan un bloqueo de presencia en MS Teams y está trabajando para resolver este problema. Actualmente, la sincronización de presencia solo es compatible con usuarios de un solo dispositivo con MiVoice Business.
La presencia de los usuarios se muestra en los avatares de los usuarios, las tarjetas de contacto y en todas partes en las aplicaciones de Microsoft, como Microsoft Outlook, PowerPoint, el cliente de Teams y el complemento Mitel Assistant.
Teams establece automáticamente su estado de presencia en algunos casos; por ejemplo, cuando está en una llamada de audio de Teams o en una reunión. Para establecer explícitamente el estado usted mismo, vaya a su perfil en la parte superior de Teams y seleccione uno de la lista.
De manera similar, la función de integración de presencia de CloudLink-to-MS Teams sincronizará su estado de presencia de PBX a Teams. Por lo tanto, si está en una llamada con su teléfono de escritorio o teléfono virtual MiCollab/Mitel One, aparecerá Ocupado en Teams.
Si configura explícitamente su estado de presencia en el teléfono de escritorio o en su cliente Mitel One, esto también se sincronizará con Teams. Por ejemplo, si establece su presencia en Reunión en el teléfono de escritorio o en el cliente Mitel One, aparecerá
Ocupado en Teams.
Note: Mitel One solo es compatible con MiVoice Office 400.
Si configura explícitamente su estado de presencia en el cliente de Teams, ese estado de presencia tiene prioridad sobre su estado de presencia de PBX y se muestra a otros usuarios en Teams.
Note: Esto no está sincronizado con su cliente MiCollab/Mitel One o PBX.
Para obtener más información sobre los tipos de estados de presencia que están disponibles en MS Teams, consulte la documentación de Microsoft Presencia del usuario en Teams.
Para obtener una perspectiva de alto nivel sobre cómo implementar e integrar la solución CloudLink con Microsoft Teams, consulte la Guía de Soluciones de MS Teams.