Si votre organisation dispose d'un PBX Mitel MiVoice Office 400, MiVoice 5000, MiVoice Business ou MiVoice MX-ONE, votre administrateur peut déployer une intégration de CloudLink gateway et activer la fonction d'intégration de présence CloudLink-to-MS Teams. Cela synchronise votre statut de présence sur le PBX. Ainsi, lorsque vous êtes
Occupé au téléphone, vous apparaissez
Occupé aux autres utilisateurs dans le client Teams.
Note: Mitel est conscient d'un problème avec les utilisateurs MDUG et PRG qui ont une présence bloquée dans MS Teams et travaille à résoudre ce problème. Actuellement, la synchronisation de la présence n'est prise en charge que pour les utilisateurs d'un seul terminal avec MiVoice Business.
La présence des utilisateurs s'affiche sur leurs avatars, leurs cartes de contact et partout dans les applications Microsoft telles que Microsoft Outlook, PowerPoint, le client Teams et le module complémentaire Mitel Assistant.
Teams définit automatiquement votre statut de présence dans certains cas ; par exemple, lorsque vous êtes dans un appel audio Teams ou en réunion. Pour définir explicitement le statut vous-même, allez dans votre profil en haut de Teams et sélectionnez-en un dans la liste.
De même, la fonction CloudLink-to-MS Teams Presence Integration synchronisera votre état de présence du PBX à Teams. Par conséquent, si vous êtes en communication avec votre téléphone de bureau ou votre softphone MiCollab/Mitel One, vous apparaitrez Occupé dans Teams.
Si vous définissez explicitement votre statut de présence sur le téléphone de bureau ou dans votre client Mitel One, il sera également synchronisé avec Teams. Par exemple, si vous réglez votre présence sur Meeting dans le téléphone de bureau ou dans le client Mitel One, vous apparaissez
Occupé dans Teams.
Note: Mitel One n'est pris en charge que sur MiVoice Office 400.
Si vous définissez explicitement votre statut de présence dans le client Teams, ce statut de présence a la priorité sur votre statut de présence PBX et est affiché aux autres utilisateurs dans Teams.
Note: Il n'est pas synchronisé avec votre client MiCollab/Mitel One ou avec le PBX.
Pour plus d'informations sur les types d'états de présence disponibles dans MS Teams, consultez la documentation Microsoft présence de l’utilisateur dans Teams.
Pour une perspective de haut niveau sur le déploiement et l'intégration de la solution CloudLink avec Microsoft Teams, voir MS Teams Solution Guide.