Chambres

Vous pouvez gérer les chambres client et les téléphones de chambre ici. Cliquez sur un nom ou un numéro de chambre pour gérer une chambre spécifique.

Table 1. Chambres
Paramètre	Explication
Étage	Étage sur lequel se trouve la chambre de client. Cette entrée détermine la disposition verticale des chambres de client dans l’affichage graphique de l’Hospitality Manager.
Numéro de la chambre	Entrez le numéro de la chambre de client à cet endroit (la chambre ne peut pas être créée dans le système sans numéro de chambre).
Nom de la chambre	Entrez ici le nom de la chambre de client (en option)
Numéro d'appel	Numéro d'appel interne du téléphone de chambre. Il peut coïncider avec le numéro de chambre, mais sans obligation. Le numéro d'appel interne d'une chambre de client est associé à des propriétés d'utilisateur qui diffèrent sur quelques points des propriétés d'un utilisateur ordinaire. Utiliser n° d'appel: Sélectionnez cette option quand vous souhaitez conserver le numéro d'appel actuel ou créer un nouveau numéro d'appel qui n'existe pas encore dans le plan de numérotation interne. Pour créer un nouveau numéro d'appel, écrasez le numéro existant avec le nouveau et cliquez sur le bouton Appliquer. Convertir utilisateur à chambre et reprendre le numéro d'appel: Sélectionnez cette option pour utiliser le numéro d'appel d'un utilisateur déjà créé. Pas de téléphone de chambre: Sélectionnez cette option quand cette chambre de client n'est pas équipée de son propre téléphone de chambre.
Description	Champ de texte libre (entrée facultative)

Table 2. Maintenance de chambre
Paramètre	Explication
Disponibilité de la chambre	Non disponible: Une chambre peut quand même être occupée si cet état lui est attribué ; une remarque de maintenance s'affiche à l'arrivée. Vous pouvez également modifier ce réglage dans Hospitality Manager.
Informations d'entretien	La remarque de maintenance apparaît dans l'Hospitality Manager en tant qu'info-bulle sur le pictogramme de maintenance. Elle peut également être éditée dans l'Hospitality Manager.

Table 3. Réglages
Paramètre	Explication
Acheminement	L’acheminement détermine via l'attribution de faisceau les interfaces réseau par lesquels un appel sortant sera acheminé par ce téléphone de chambre.
Nb. maximale de contacts privés	Fixez ici la limite supérieure du nombre de contacts privés de ce téléphone de chambre.
Compte de frais	Compteur de taxes pour ce téléphone de chambre
Processeur de surtaxe	Sélectionnez ici un compteur de taxes si le processeur de surtaxe par défaut ne doit pas s'appliquer à ce téléphone de chambre. Le calculateur de surtaxe par défaut est sélectionné sous Hospitality/Hotel/Général.

Table 4. Se protéger
Paramètre	Explication
Se protéger du signal d'appel	Le signal d'appel sur ce téléphone de chambre n’est pas possible.
Se protéger de l'intrusion	L’intrusion sur ce téléphone de chambre n’est pas possible.
Se protéger de l'intrusion confidentielle	L'intrusion confidentielle (intrusion sans préavis) sur ce téléphone de chambre n’est pas possible. Note: Se protéger de l'intrusion et Se protéger de l'intrusion confidentielle sont des fonctionnalités indépendantes l’une de l’autre.
Se protéger du renvoi d'appel	Aucun renvoi d’appel vers ce téléphone de chambre n’est possible.
Se protéger de la communication d'interphone	Aucune communication d'interphone vers ce téléphone de chambre n’est possible.

Table 5. Identification appelant (CLIP) - Réglages pour CLIP sortant
Paramètre	Explication
Générer automatiquement le numéro CLIP	L'affichage du numéro d'appel chez l'appelé est déterminé automatiquement par le serveur de communication sur la base du numéro SDA et d'autres paramètres. Vous définissez vous-même l'affichage du numéro d’appel transmis sous Numéro CLIP et en déterminez le format sous Format CLIP.
Format CLIP	Le format CLIP doit être assorti au numéro de sélection directe à l'arrivée (les exemples entre parenthèses sont des numéros SDA qui se rapportent au numéro d’appel “+41 32 624 1344”): Inconnu (réglage par défaut): Le numéro CLIP n'est pas entré selon un format défini (exemple: “44”, “1344”, “0326241344”. Si vous choisissez ce format, vous devez accorder le numéro CLIP avec le numéro de sélection directe à l'arrivée de cet utilisateur. National (recommandation): Entrez le numéro CLIP avec ce paramètre selon le format national: “326241344”. International: Entrez le numéro CLIP avec ce paramètre selon le format international: “41326241344”.
Numéro CLIP	Entrez ici le numéro CLIP selon le format CLIP sélectionné.

Table 6. Messagerie vocale
Paramètre	Explication
Boîte vocale	Une boîte vocale est attribuée à l'utilisateur et activée.
Renvoi automatique sur MV	Unappel entrant est automatiquement redirigé vers la boîte vocale de l'utilisateur si ce dernier ne répond pas à l'appel, est absent, refuse l'appel.

Table 7. Renvoi d'appel
Paramètre	Explication
Type de renvoi	Type de renvoi. La sélection indique également chaque fois la facilité que l'utilisateur doit effectuer pour activer la fonction sur un téléphone sans affichage.
Destination de renvoi	Numéro d’appel de l'utilisateur vers lequel l’appel sera renvoyé.
Nom	Nom de l'utilisateur vers lequel l’appel sera renvoyé (utilisateur de destination).

Ouvrir et éditer une chambre de client

Lorsque vous êtes dans la Vue détaillée, ouvrez d'abord la Vue de la liste en cliquant sur la rubrique de menu Chambre dans l'arborescence des menus.

Pour créer une nouvelle chambre de client, cliquez sur le bouton Nouveau et suivez les invites de saisie.
Pour éditer les propriétés de la chambre du client, cliquez sur le nom ou le numéro de la chambre ou sur le numéro d'appel du téléphone de chambre.

Chercher et afficher certaines chambres de client

Pour chercher et afficher des chambres de client particulières, veuillez renseigner dans le critère de filtre une suite de caractères qui figure dans une ou plusieurs colonnes et cliquez sur le bouton Filtre.

Toutes les chambres sont affichées pour lesquelles la chaîne de caractères saisie est contenue dans au moins une colonne (voir aussi "Filtres dans les listes").

Modifier plusieurs chambres de client simultanément avec Modifier multiple

Afin de définir les mêmes réglages pour plusieurs chambres, cliquez sur le bouton Modifier multiple.

Des cases à cocher sont affichées à gauche.
Cochez les chambres de client que vous voulez modifier et cliquez à nouveau sur l’onglet Modifier multiple.
Sélectionnez une chambre de client pour laquelle vous souhaitez modifier les réglages en lieu et place de toutes les autres chambres de client.
Veuillez modifier un ou plusieurs réglages.

Les réglages modifiés sont encadrés en jaune.
Cliquez sur le bouton Appliquer.

Les réglages sont modifiés pour toutes les chambres de client sélectionnées.

Note:

Les champs grisés ne peuvent pas être modifiés dans le mode d'exploitation Modifier multiple.

tips:

Vous pouvez limiter la liste affichée avec l’option Filtre avant ou après avoir cliqué sur le bouton Modifier multiple.
Afin de copier tous les réglages possibles, cliquez sur le bouton Copier tout dans le mode d'exploitation Modifier multiple.

Effacer une ou plusieurs chambres de client

Cliquez sur le bouton Effacer.

Des cases à cocher sont affichées à gauche.
Cochez les chambres de client que vous voulez modifier et cliquez à nouveau sur l’onglet Modifier multiple.

Tip:

Pour sélectionner ou désélectionner toutes les chambres de client, cliquez sur la case à cocher dans la ligne de titre.

Passer du mode d'édition à la vue d'ensemble

Pour commuter du mode d'édition à la vue d'ensemble, cliquez sur l'entrée sélectionnée dans l'arborescence de navigation ou cliquez sur le bouton Annuler.

Convertir utilisateurs en chambres

Pour convertir ou assigner les utilisateurs aux chambres spécifiques, cliquez sur le bouton Convertir utilisateurs en chambres.
Tous les utilisateurs configurés sont affichées avec leurs noms, numéros d’appel associés et autres détails.
Sélectionnez l’utilisateur à qui vous voudriez assigner une chambre. Cliquez sur le bouton Convertir utilisateurs en chambres.
Dans la boîte de dialogue Convertir utilisateurs en chambres, assignez l’ Étage dans lequel se trouve la chambre de l’utilisateur.
Fournir un paramètre Début numéro chambre, notamment le Préfixe qui est joint au numéro d’appel associé à l’utilisateur. Fournir aussi la valeurF Supprimer chiffres, qui indique le nombre de chiffres qui devront être retirés du numéro d’appel (à partir de la gauche). Par exemple, si le numéro d’appel d’un utilisateur est 1234 et le Préfixe configuré est 5 et la valeur Supprimer chiffres est de 2, alors le Numéro de chambre associé à l’utilisateur sera de 534.
Vérifier la case à cocher Salle d’utilisation comme nom de chambre si le nom de chambre doit aussi être par défaut au numéro de chambre.
Cliquez sur Ok pour enregistrer le modifications et quitter la boîte de dialogue.

Les réglages sont modifiés pour toutes les chambres de client sélectionnées.
Cliquez sur Annuler pour quitter sans enregistrer les modifications.

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