Satellite en exploitation hors ligne

En mode d'exploitation normal, le maître contrôle l'ensemble du trafic téléphonique dans l'AIN (mode d'exploitation AIN). Le maître et le satellite doivent donc être en mesure d'échanger des données de signalisation à tout moment. Si le contact est perdu, le satellite n'est plus opérationnel en mode d'exploitation AIN. Mais pour pouvoir au moins assurer un trafic téléphonique limité durant cette situation de secours, le satellite est commuté en mode d'exploitation hors ligne. En mode hors ligne, le satellite fonctionne comme un système isolé et utilise pendant ce temps les données de configuration locales (configuration hors ligne).

Opération de commutation en exploitation hors ligne

  • Les communications de signalisation entre le maître et les satellites sont constamment surveillées. L'intervalle de surveillance peut être configuré et va de quelques secondes à quelques minutes.

  • Le satellite redémarre dès que les moniteurs de communication du maître et du satellite concerné détectent une coupure. Le maître désactive les données de configuration AIN concernant ce satellite et génère le message d'événement Nœud x perdue. S'il en est configuré ainsi, un texte au choix s’affiche sur les téléphones propriétaires durant l’exploitation hors ligne

  • À son démarrage, le satellite charge les données de configuration hors ligne et entre en exploitation hors ligne. Le mode hors ligne est signalé dans l'indication de l'état du mode d'exploitation(Mitel 415/430 : LED SYS clignotante verte/orange. Mitel 470: Hors ligne est affiché sur l'interface d'utilisateur.

Retour au mode d'exploitation AIN

  • Durant toute l’exploitation hors ligne, le satellite tente constamment de rétablir le contact avec le maître.

  • Après l'établissement du contact du satellite vers le maître par le moniteur de connexion en une durée minimale configurable (Réglage Durée de connexion minimale), le satellite effectue un nouveau démarrage.

  • Lorsqu'il démarre, le satellite se reconnecte avec le maître et reprend le mode d'exploitation de l'AIN. Le maître génère le message d’événement Nœud x connexion rétablie.

Fonctions restreintes en exploitation hors ligne

Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles en mode hors ligne:

  • Le système de messagerie vocale est centralisé sur le maître pour tout l’AIN. Il n’est pas disponible pour le mode hors ligne d’un satellite.

  • Toutes les caractéristiques couvertes par une licence centrale sur le maître pour le mode AIN. Exceptions: Les canaux vocaux sous licence pour le VoIP, l’accès SIP et le QSIG sont libérés pendant 36 heures pour que les terminaux IP ou nœuds QSIG raccordés soient aussi disponibles en mode hors ligne à condition qu’ils soient configurés en conséquence (voir manuel système concernant votre serveur de communication).

  • Toutes les applications de la carte d'applications CPU2 (dans la mesure où une telle carte est installée dans le maître).

  • Serveur OIP et toutes les applications basées sur OIP

  • Applications de fournisseurs tiers basées sur un serveur

  • Acheminement de débordement RTC.

Les fonctions suivantes ne sont disponibles que de manière réduite en mode hors ligne:

  • Trafic téléphonique externe:

    Si le satellite ne dispose pas de son propre raccordement réseau, les utilisateurs dans le satellite ne peuvent plus être atteints depuis l'extérieur.

  • Système DECT:

    Seuls les téléphones sans fil enregistrés pour l’exploitation hors ligne sont reconnus par le serveur de communication.

  • Téléphones IP propriétaires:

    Seuls les téléphones propriétaires IP enregistrés pour l’exploitation hors ligne sont reconnus par le serveur de communication

Configurer l’exploitation hors ligne des satellites

Vous pouvez effectuer le paramétrage pour l'exploitation hors ligne d'un satellite directement sur le satellite. Respectez alors les points suivants:

Paramètre

Remarques

Canaux VoIP

Contrôlez si le satellite est équipé de suffisamment de canaux VoIP pour le mode d'exploitation hors ligne ( =ym) et ajoutez-en au besoin.

Tip:

Mitel CPQ calcule toujours un nombre suffisant de canaux VoIP pour faire fonctionner les téléphones du système IP sur les satellites en mode hors ligne.

Plan de numérotation

Attribuez aux utilisateurs les mêmes numéros d’appel que dans le mode d'exploitation AIN, afin que les utilisateurs du satellite soient accessibles sous leur numéro d’appel habituel en exploitation hors ligne.

Acheminement des appels

Lorsque le satellite dispose d'une connexion au réseau, installez des utilisateurs RPIS virtuels pour les utilisateurs les plus importants des autres nœuds qui doivent être accessibles via le réseau public (Affichage Utilisateur PISN =gv). Attribuez aux utilisateurs RPIS les mêmes numéros d’appel que ceux des utilisateurs correspondants dans l'AIN. Ainsi, vos interlocuteurs internes raccordés à un autre nœud sont toujours accessibles via leur numéro d’appel habituel.

Tip:

Au lieu de créer un numéro RPIS propre à chaque utilisateur, il est possible de définir un numéro RPIS avec caractères de substitution recouvrant l'ensemble des utilisateurs. Ainsi, par exemple, le numéro RPIS 3xx représente tous les utilisateurs internes de 300 à 399.

Téléphones IP propriétaires

Les téléphones propriétaires IP sont principalement connectés au maître. Ils peuvent également être réglés pour un mode d'exploitation hors ligne "Mettre en service les téléphones du système IP dans l'AIN".

Téléphones sans fil

Les téléphones sans fil sont enregistrés auprès du serveur maître en mode d'exploitation AIN normal. Pour que les téléphones sans fil puissent également être utilisés en mode hors ligne, enregistrez-les aussi en mode hors ligne du satellite sur le système DECT.

Tip:

Enregistrez les téléphones sans fil en utilisant un autre système que dans le maître (p.ex. système B) et réglez les téléphones sans fil sur Système = Auto, afin que les téléphones sans fil s'enregistrent automatiquement sur le système actif.

Affichage de l’exploitation hors ligne

Vous pouvez utiliser le texte de veille des téléphones du système pour afficher un texte en mode hors ligne Définir le texte de veille de manière globale.

Voir aussi...

Manuel du système Mitel Advanced Intelligent Network (AIN) :

Liens directs vers le DocFinder :

Allemand

English

Français

Italiano

Español