Camere

Amministrare qui le camere degli ospiti e i telefoni delle camere. Fare clic sul nome o sul numero della camera per amministrare una determinata camera.

Table 1. Camere

Parametri

Spiegazione

Piano

Piano a cui si trova la camera. Questa voce definisce la disposizione verticale delle camere degli ospiti nella vista grafica in Hospitality Manager.

Numero di camera

Indicare qui il numero della camera degli ospiti (senza numero di camera la camera non può essere aperta nel sistema).

Nome camera

Immettere il nome della camera degli ospiti (opzione)

Numero di chiamata

Numero di chiamata interno del telefono della camera. Può corrispondere, ma non necessariamente, al numero della camera. Il numero di chiamata interno della camera degli ospiti è collegato con caratteristiche che in alcuni punti differiscono dalle proprietà dell'utente normale.

Num. di chiamata utilizzato: selezionare questa opzione se si desidera mantenere l'attuale numero di chiamata o creare un nuovo numero di chiamata che non esiste ancora nel piano di numerazione interno. Per creare un nuovo numero di chiamata, sovrascrivere il numero di chiamata esistente con il nuovo numero di chiamata e fare clic sul pulsante Applica.

Conversione di utente a camera: selezionare questa opzione per utilizzare il numero di chiamata di un utente già aperto.

Senza telefono di camera: selezionare questa opzione se la camera non possiede un proprio telefono.

Descrizione

Campo di testo libero (voce opzionale)

Table 2. Manutenzione della camera

Parametri

Spiegazione

Disponibilità camere

Non disponibile: una camera con questo stato può essere ancora occupata, ma al check in viene visualizzata una nota sulla manutenzione.

Note sulla manutenzione

Le note sulla manutenzione sono visibili in Hospitality Manager come tooltip, mostrando l’icona di manutenzione. Possono essere modificate anche in Hospitality Manager.

Table 3. Impostazioni

Parametri

Spiegazione

Instradamento

Tramite l'assegnazione del trunk, l’instradamento determina le interfacce di rete attraverso le quali viene instradata una chiamata in uscita da questo telefono della camera.

Numero massimo di contatti privati

Stabilire il numero massimo di contatti privati di questo telefono di camera.

Centro di costo

Contatore degli addebiti per questo telefono di camera

Calcolatore di supplemento

Selezionare un calcolatore di supplemento, qualora a questo telefono di camera non debba essere applicato il calcolatore di supplemento standard. Il calcolatore di supplemento standard può essere selezionato anche in Ospitalità/Hotel/Generale.

Table 4. Proteggersi da

Parametri

Spiegazione

Proteggersi dall'avviso di chiamata

L'avviso di chiamata su questo telefono della camera non è possibile.

Proteggersi dall'inclusione

L'inclusione su questo telefono della camera non è possibile.

Proteggersi dall'inclusione non segnalata

L'inclusione non segnalata (Inclusione senza preavviso) su questo telefono della camera non è possibile.

Note:

Proteggersi dall'inclusione e Proteggersi dall'inclusione non segnalata sono caratteristiche reciprocamente indipendenti.

Proteggersi dalla DDC

Su questo telefono della camera non è possibile effettuare deviazioni di chiamata.

Proteggersi dall'annuncio

Su questo telefono della camera non è possibile effettuare un annuncio.

Table 5. Informazioni in uscita di identificazione chiamante (CLIP) - Impostazioni per CLIP in uscita

Parametri

Spiegazione

Crea numero CLIP automaticamente

Il server di comunicazione definisce automaticamente la visualizzazione del numero di chiamata presso il destinatario in base al numero di selezione passante e ad altri parametri.

L’utente stesso definisce in numero CLIP la visualizzazione del numero di chiamata che viene trasmessa e specifica il formato in formato CLIP.

Formato CLIP

Il formato CLIP deve essere adattato con il numero di selezione passante (gli esempi fra parentesi sono numeri di selezione passante che si riferiscono al numero di chiamata "+41 32 624 1344"):

  • Sconosciuto (valore predefinito): il numero CLIP non viene registrato secondo un formato stabilito (esempio: "44", "1344", "0326241344". Se si seleziona questo formato, è necessario impostare il numero CLIP con il numero di selezione passante di questo utente.
  • Nazionale (consigliato): inserire il numero CLIP con questa impostazione in base al formato nazionale: “326241344”.
  • Internazionale: inserire il numero CLIP con questa impostazione in base al formato internazionale: “41326241344”.

Numero CLIP

Inserire qui il numero CLIP in conformità al formato CLIP selezionato.

Table 6. Voice mail

Parametri

Spiegazione

Voice mailbox

All'utente viene assegnata e attivata una Voice mailbox.

Deviazione automatica su Voice Mail

Una chiamata in entrata viene deviata automaticamente sulla Voice mailbox dell'utente, se quest'ultimo

  • non risponde alla chiamata,
  • è occupato,
  • respinge la chiamata.
Table 7. Deviazione di chiamata

Parametri

Spiegazione

Tipo di deviazione

Tipo di deviazione Nella selezione è indicato anche il codice funzione che l'utente deve inserire per attivare la funzione su un telefono senza display.

Destinazione deviazione

Numero di chiamata dell'utente a cui viene deviata la chiamata.

Nome

Nome dell'utente a cui viene deviata la chiamata (utente di destinazione).

Creazione e modifica di una camera degli ospiti

Nella vista dettagliata, passare dapprima alla visualizzazione elenco, facendo clic nell'albero del menù sulla voce Camere.

  • Per creare un nuovo ospite, fare clic sul pulsante Nuovo e seguire le richieste.

  • Per modificare le caratteristiche della camera degli ospiti, fare clic sul nome o sul numero della camera oppure sul numero di chiamata del telefono della camera.

Visualizzazione e ricerca di determinate camere di ospiti

Per cercare e visualizzare una o più camere di ospiti, inserire nel criterio di filtro una sequenza di caratteri che si trova in una o più colonne e fare clic sul pulsante Filtro.

Vengono visualizzate tutte le camere per cui la sequenza di caratteri immessa è contenuta in almeno una colonna (vedere anche "Filtri nelle liste").

Modifica contemporanea di più camere di ospiti con Modifica multipla

  1. Per effettuare le stesse impostazioni in più camere , fare clic sul pulsante Modifica multipla.

    A sinistra sono presenti delle caselle di controllo.

  2. Selezionare le camere di ospiti che si desidera cancellare e fare di nuovo clic sul pulsante Cancella.

  3. Selezionare una camera di ospiti nella quale si desidera effettuare le impostazioni per tutte le altre camere di ospiti.

  4. Modificare una o più impostazioni.

    Le impostazioni modificate sono incorniciate in giallo.

  5. Fare clic sul pulsante Applica.

    Le impostazioni sono modificate in tutte le camere di ospiti selezionate.

Note:

I campi a sfondo grigio non possono essere modificati nella modalità Modifica multipla.

tips:
  • Prima o dopo aver fatto clic sul pulsante Modifica multipla è possibile limitare la lista visualizzata con il Filtro.
  • Per copiare tutte le impostazioni possibili, fare clic nella modalità Modifica multipla sul pulsante Copia tutto.

Cancellazione di una o più camere di ospiti

  1. Fare clic sul pulsante Cancella.

    A sinistra sono presenti delle caselle di controllo.

  2. Selezionare le camere di ospiti che si desidera cancellare e fare di nuovo clic sul pulsante Cancella.

Tip:

Per selezionare o deselezionare tutte le camere di ospiti, fare clic sulla casella di controllo nel titolo della tabella.

Passaggio dalla vista di modifica alla vista panoramica

Per passare dalla vista di modifica alla vista panoramica, fare clic sulla voce evidenziata nell'albero del menù oppure fare clic sul pulsante Annulla.

Conversione di utenti in camere

  1. Per convertire o assegnare utenti a camere specifiche, fare clic sul pulsante Converti utenti in camere.

  2. Tutti gli utenti configurati vengono visualizzati con il loro nome, i numeri di chiamata associati e altri dettagli.

  3. Selezionare l'utente al quale si desidera assegnare una camera. Fare clic sul pulsante Converti utenti n camere.

  4. Nella finestra di dialogo Conversione di utenti in camere, assegnare il Piano sul quale si trova la camera dell'utente.

  5. Fornire un parametro Avvio numero camera, ad esempio il Prefisso che viene aggiunto al numero di chiamata associato all'utente. Fornire anche il valore Rimuovi cifre, che indica il numero di cifre che verranno rimosse dal numero di chiamata (da sinistra). Ad esempio, se il numero di chiamata di un utente è 1234, il Prefisso configurato è 5 e il valore Rimuovi cifre è 2, allora il Numero di camera associato all'utente sarà 534.

  6. Controllare nella casella di controllo Usa camera come nome camera se il nome della camera deve tornare al numero della camera.

  7. Fare clic su OK per salvare le modifiche e uscire dalla finestra di dialogo.

    Le impostazioni sono modificate in tutte le camere di ospiti selezionate.

  8. Fare clic su Annulla per uscire senza salvare le modifche.