Auto-beantwoordingsaankondiging

Telefonist(e)naankondigingen kunnen worden gebruikt voor bellers in de wachtrij en ook voor andere doeleinden.

Een telefonist(e)naankondigingen bestaat uit tussen de 1 en 10 sequenties. Er wordt aan elke sequentie een actie toegewezen. Afhankelijk van het type actie kan een mailbox, telefoonnummer of de tijdsduur worden ingevoerd.

Table 1. Instellingen
Parameter	Beschrijving
Actie	Selecteer hier Acties een van de beschikbare acties.
Mailbox	Voor de Omleiden naar telefoonnummer actie selecteert u de mailbox van een gebruiker uit de lijst. Note: Alleen de gebruikers waaraan een mailbox is toegewezen worden weergegeven.
Telefoonnummer	Voor de Omleiden naar telefoonnummer actie voert u hier het interne of externe telefoonnummer in. Meer informatie kan worden gevonden onder Omleiden naar telefoonnummer.
Duur	Voer hier de duur in seconden in voor hoe lang audio naar de beller wordt gestuurd.

Table 2. Acties
Parameter	Beschrijving
Externe audiobron	Speelt audio vanuit de externe audiobron af.
Interne audiobron	Interne audiobron: Speelt het interne audiobestand af dat u hebt geselecteerd in de configuratie van de wachtstandmuziek (Diensten / Wachtstandmuziek weergave).
Terugbeltoon	De normale terugbeltoon wordt afgespeeld.
Stil	De gebruiker hoort niets.
Wachttoon	Een periodiek terugkerende dubbele toon. Voer de Tijdsduur in seconden in voor elk van de bovengenoemde acties.
Positie in wachtrij-informatie	Voor de gebruiker wordt een systeemtekst afgespeeld die de huidige positie in de wachtrij aangeeft.
Omleiden naar mailbox (met begroeting)	Het gesprek wordt overgezet naar het gebruikersmailboxnummer dat is ingevoerd in het veld Mailbox. De actieve begroeting van de mailbox wordt afgespeeld. Deze aankondiging is alleen zinvol als de laatste sequentie, omdat de aankondiging dan wordt afgesloten. Meer informatie kan worden gevonden onder Omleiden naar telefoonnummer.
Omleiden naar mailbox (zonder begroeting)	Het gesprek wordt overgezet naar het gebruikersmailboxnummer dat is ingevoerd in het veld Mailbox. De geactiveerde mailboxbegroeting wordt niet afgespeeld. Deze aankondiging is alleen zinvol als de laatste sequentie, omdat de aankondiging dan wordt afgesloten. Meer informatie kan worden gevonden onder Omleiden naar mailbox (met begroeting).
Omleiden naar nummer	Het gesprek wordt overgezet naar het telefoonnummer dat is ingevoerd in het veld Telefoonnummer. Deze aankondiging is alleen zinvol als de laatste sequentie, omdat de aankondiging dan wordt afgesloten. Meer informatie kan worden gevonden onder Omleiden naar telefoonnummer.
Bericht achterlaten	De beller kan een spraakbericht achterlaten in de actieve mailbox na een starttoon. Deze aankondiging is alleen zinvol als de laatste sequentie, omdat de aankondiging dan wordt afgesloten. Meer informatie kan worden gevonden onder Laat een bericht achter.

↑