Onderhoudscodes
Het onderhoudspersoneel kan specifieke onderhoudsmededelingen voor de kamer achterlaten met behulp van functiecode * 53. De onderhoudsmededelingen en de bijbehorende codes kunnen hier worden gedefinieerd.
Onderhoudscodes gebruiken
Het volgende voorbeeld illustreert het gebruik van onderhoudscodes:
Een medewerker van de roomservice heeft een defecte gloeilamp gevonden bij het controleren van de kamer. Op de kamertelefoon kiest het personeelslid * 53, gevolgd door de onderhoudscode voor "Lamp vervangen" en de hekje-toets (#). De onderhoudsmededeling wordt opgeslagen en weergegeven in de Hospitality Manager. Het personeel van de receptie informeert de technische dienst.
Een lid van de technische dienst vervangt de defecte gloeilamp. Hij kiest #53# op de kamertelefoon. De onderhoudsmededeling wordt gewist in de Hospitality Manager.
Met het kiezen van # 53 # worden alle actieve waarschuwingsberichten van een gastenkamer verwijderd.
Onderhoudscodes definiëren
Ga als volgt te werk om een nieuwe onderhoudscode te maken:
Klik op de knop Nieuw.
Voer de gewenste code in onder Code. De code mag maximaal 32 tekens lang zijn (0 tot 9).
Voer de onderhoudsmededeling in onder Betekenis.
Klik op de knop Toepassen om de nieuwe onderhoudscode op te slaan.
Zie ook...