Reemplazar un dispositivo Gateway

Si el dispositivo CloudLink Gateway se restableció de fábrica o se reemplazó, es necesario volver a vincular el nuevo dispositivo Gateway con la cuenta de cliente de CloudLink existente antes de que pueda estar completamente operativo.

Realice los siguientes pasos para reemplazar y volver a vincular un dispositivo Gateway.

1. Instale el nuevo dispositivo Gateway.
2. Acceda al nuevo dispositivo Gateway.
3. En la página del Panel de socios, la cuenta de cliente de CloudLink asociada con el antiguo dispositivo CloudLink Gateway mostrará el estado de Conexión Perdida a Gateway.
   
   

   

   
   

   Haga clic en la cuenta del cliente. CloudLink Gateway Portal intenta establecer una conexión con el antiguo dispositivo CloudLink Gateway, y se abre una página que muestra un error de Falla de conexión.

4. En la página Error de conexión, seleccione las casillas de verificación de las dos preguntas de confirmación y haga clic en Enlace al nuevo Gateway. Se abre un panel de confirmación de reenlace.
   Note: Si no selecciona ambas casillas de verificación, el nuevo dispositivo CloudLink Gateway no se vinculará a la cuenta de cliente de CloudLink.
   
   

   

   
   
5. En el cuadro dentro del panel, escriba enlace y haga clic en Enlace a nuevo Gateway.
   
   

   

   
   

   CloudLink Gateway Portal intenta establecer una conexión con el nuevo dispositivo CloudLink Gateway.

   
   

   

   
   

   El nuevo dispositivo CloudLink Gateway está vinculado a la cuenta del cliente de CloudLink cuando se establece una conexión exitosa, y la página de sincronización muestra el mensaje PBX sincronizado.

   
   

   

   
   
6. En el Panel de socios, el estado de la cuenta del Cliente CloudLink cambia a Descripción general.