Als het CloudLink Gateway-apparaat in de fabriek is gereset of vervangen, moet het nieuwe Gateway-apparaat opnieuw worden gekoppeld aan het bestaande CloudLink-klantaccount voordat het volledig operationeel kan zijn.
Voer de volgende stappen uit om een gateway-apparaat te vervangen en opnieuw te koppelen.
- Installeer het nieuwe Gateway-apparaat
- Open het nieuwe Gateway-apparaat
- Op de pagina Partner-Dashboard zal het CloudLink-klantaccount dat is gekoppeld aan het oude CloudLink Gateway-apparaat de status weergeven als Verbinding met gateway verbroken.
Klik op het klantaccount. Het CloudLink Gateway Portaal probeert een verbinding tot stand te brengen met het oude CloudLink Gateway-apparaat, en er wordt een pagina geopend met een verbindingsfout.
- Schakel op de foutpagina Verbindingsfout de selectievakjes in naast de twee bevestigingsvragen en klik op Koppelen aan nieuwe Gateway. Een bevestigingsvenster voor opnieuw koppelen wordt geopend.Note: Als u niet beide selectievakjes selecteert, wordt het nieuwe CloudLink Gateway-apparaat niet gekoppeld aan het CloudLink-klantaccount.
- Typ link in het vak in het paneel en klik op Link naar nieuwe Gateway.
Het CloudLink Gateway Portaal probeert een verbinding tot stand te brengen met het nieuwe CloudLink Gateway-apparaat.
Het nieuwe CloudLink Gateway-apparaat is gekoppeld aan het CloudLink-klantaccount wanneer een succesvolle verbinding tot stand is gebracht, en op de pagina Synchronisatie wordt het bericht PBX gesynchroniseerd weergegeven.
- In het Partner-Dashboard verandert de status van het CloudLink klantaccount in Overzicht.
