Eingehende Anrufe erzeugen verschiedene Benachrichtigungen auf dem Bildschirm, abhängig von den folgenden Szenarien für Ihre MiVoice Office Web Application:
- Wenn Ihre MiVoice Office Web Application geöffnet und sichtbar ist, wird ein eingehender Anruf ausgegeben und der Anrufbildschirm öffnet sich und zeigt Optionen zum Ablehnen oder Annehmen des Anrufs an.
- Wenn Ihre MiVoice Office Web Application (Browser oder Progressive Web-Application) im Hintergrund läuft (offen, aber nicht sichtbar), wird ein eingehender Anrufton abgespielt und eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie auf die Benachrichtigung tippen, wird der Anrufbildschirm mit den Optionen Ablehnen oder Annehmen geöffnet.
- Wenn Ihr Computer gesperrt ist, wird ein eingehender Anruf ausgegeben und eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie auf die Benachrichtigung tippen, wird der Anrufbildschirm mit den Optionen Ablehnen oder Annehmen geöffnet.
- Benutzer der MiVoice Office Web Application, die die Desktop-App (Progressive Web Application) installiert haben, erhalten Anrufe und Anrufbenachrichtigungen auch dann, wenn die Anwendung auf Ihrem Computer nicht läuft (geschlossen). MiVoice Office Web Application-Benutzer, die die Desktop-Anwendung (Progressive Web Application) nicht installiert haben, müssen sich über den Browser in die Web-Anwendung einloggen, um Anrufe und Anrufbenachrichtigungen zu erhalten.
Note:
- Sie erhalten keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe in der MiVoice Office Web Application, wenn die Anrufverwendung auf Tischtelefon eingestellt ist und wenn Sie nicht bei Ihrer MiVoice Office Mobile Application angemeldet sind.
- Um native Anrufbenachrichtigungen auf Ihrem PC oder MAC zu erhalten, müssen Sie die Erlaubnis für den Browser oder die Progressive Web Application aktivieren, um Benachrichtigungen an Ihren PC oder Mac zu senden. Dies geschieht über das Menü Systemsteuerung/Einstellungen Ihres Betriebssystems. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffsrechte und Benachrichtigungen.
Wenn ein eingehender Anruf während der Zeit, in der Anruftöne und Benachrichtigungen auf dem Bildschirm vorhanden sind, nicht angenommen wird, wird dies in der Application als verpasster Anruf aufgezeichnet. Die MiVoice Office Web Application erzeugt keine Bildschirmbenachrichtigungen für verpasste Anrufe.
Für alle eingehenden Anrufe, die Sie erhalten:
- Wenn der Anrufer einer Ihrer Geschäfts-Kontakte ist, zeigt die Anwendung den Namen des Anrufers an.
- Wenn es sich bei dem Anrufer nicht um einen Ihrer Kontakte handelt, zeigt die Anwendung den Namen an, wenn ein Name in der Anrufer-ID verfügbar ist; andernfalls zeigt die Anwendung die Telefonnummer an.
- Wenn Anruferinformationen als privat markiert sind, zeigt die Anwendung "unbekannt" an.