Descripción general de la MiVoice Office Web Application

Barra de encabezado

La barra de encabezado en la parte superior muestra el teclado de marcación, y su avatar y presencia. Al hacer clic en el avatar, se abre un panel desplegable que muestra los diferentes estados de presencia, la Configuración y las opciones de Cerrar sesión. Al hacer clic en el icono del teclado de marcación () abre el teclado de marcación, que es útil para realizar llamadas a números de teléfono que no se encuentran en el Directorio o el Historial de llamadas.

Menú de navegación

El menú de navegación muestra los iconos para acceder a varias funciones de la MiVoice Office Web Application.

• Inicio— la pantalla de inicio proporciona un fácil acceso a todas las funciones de la aplicación MiVoice Office y permite comunicaciones rápidas con sus contactos. Para obtener más información, consulte Pantalla de inicio.
• Mensajes— la función Mensajes le permite conectarse en tiempo real a cualquier otro contacto o grupo de contactos de la aplicación MiVoice. La pantalla Mensajes muestra todos los chats existentes en la mitad izquierda de la pantalla y el hilo de chat seleccionado en la mitad derecha. Para obtener más información, consulte Chat.
• Reuniones— esta función le permite iniciar una reunión con cualquiera de sus contactos (con identificación de correo electrónico) mediante las MiTeam Meetings. MiTeam Meetings es una solución de video multipartita basada en CloudLink con capacidades de voz, video y chat que brinda una experiencia de colaboración completa. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de MiTeam Meetings. Para saber más sobre el lanzamiento de MiTeam Meetings desde MiVoice Office Web Application, consulte Reuniones.
• Directorio— la pantalla Directorio proporciona acceso a todos los contactos y grupos de negocios. También le permite buscar rápidamente en la lista de contactos para encontrar con quién desea comunicarse. Haga clic en el contacto o desplace el cursor sobre el contacto para ver las opciones de comunicación.
• Historial de llamadas— la pantalla Historial de llamadas proporciona una lista de todas sus llamadas marcadas, recibidas y perdidas. Para llamar a cualquier entrada en la vista del historial de llamadas, desplace el cursor sobre el contacto y seleccione el icono .

Pantalla de inicio

La pantalla de inicio es una ubicación conveniente para almacenar contactos, grupos de contactos y teclas de función de uso frecuente, lo que permite comunicaciones rápidas con sus contactos.

Mosaicos

El espacio debajo de la barra de encabezado a la izquierda de la pantalla de inicio es para agregar mosaicos. Puede crear un mosaico para un contacto individual, un grupo de contactos y para teclas de función.

• Agregar un mosaico

  Haga clic en el icono en la parte inferior de la pantalla de inicio. Aparece un panel que muestra las opciones que puede agregar a la pantalla de inicio.

  
  

  

  
  
  • Para añadir contactos:
    • Haga clic en Agregar desde el directorio. Se abre el panel Agregar a inicio.
    • En el campo Buscar, escriba el nombre del contacto que desea agregar. Se muestra una lista de contactos cuyos nombres o direcciones de correo electrónico coinciden con las letras que escribe.
    • Haga clic en el nombre y haga clic en Agregar. El contacto se agrega como un Mosaico en la pantalla de inicio.

  Cada Mosaico muestra el estado de disponibilidad de ese contacto. Desplácese sobre cualquier Mosaico para acceder a las opciones para llamar, chatear o ver detalles de ese contacto. Para obtener información relacionada, vea Gestión de contactos y Administrar grupos.

  • Para agregar una tecla de función:
    • Haga clic en Agregar tecla de función.
    • Aparece un panel donde debe ingresar el nombre de la tecla de función y el número correspondiente en los campos específicos. Para ver la lista de códigos de función admitidos, consulte el documento Funciones y características del sistema en la documentación de MiVoice Office 400.
      Note: Puede agregar códigos de función utilizando los caracteres * y # y los dígitos del 0 al 9 porque el teclado solo admite estos caracteres.
    • Haga clic en Agregar. La tecla de función Mosaico se agrega a la pantalla de inicio.

    Después de agregar un Mosaico de teclas de función, haga clic en ese Mosaico para ejecutar la función asignada a ese Mosaico.

    Note: Puede crear un Mosaico de teclas de función que mueva una llamada activa desde el teléfono de escritorio MiVO400 a la aplicación móvil o MiVoice Office Web Application. Sin embargo, un Mosaico de teclas de función configurado de este tipo admite mover una llamada activa entre MiVoice Office Mobile application y Web application.
  • Para crear un Mosaico grupal, vea Crear un grupo.

• Edición o eliminación de un Mosaico

  Haga clic en el icono en la parte inferior de la pantalla de inicio.

  
  

  

  
  
  • Para eliminar el Mosaico de un contacto:
    • Haga clic en el icono en la esquina superior derecha del Mosaico. El Mosaico se elimina de la pantalla de inicio.
• Para editar o eliminar una tecla de función Mosaico:
  • Para eliminar el Mosaico, haga clic en el icono en la esquina superior derecha del Mosaico.
  • Para editar el Mosaico, desplace el cursor sobre el Mosaico y haga clic en el icono . Edite los detalles en el panel que se abre. Haga clic en Actualizar.
• Para editar o eliminar un Mosaico de grupo:
  • Para editar un Mosaico de grupo, vea Editar un grupo.
  • Para eliminar un Mosaico de grupo, vea Eliminar un grupo.

Bandeja de entrada

El espacio debajo de la barra de encabezado en el lado derecho de la pantalla de inicio es el menú Bandeja de entrada. La Bandeja de entrada enumera todas las llamadas recientes y los chats que recibió, en orden cronológico.

• Para responder a un mensaje en la Bandeja de entrada, haga clic en el mensaje. También puede pasar el mouse sobre el mensaje y hacer clic en el icono . Esto abre la pantalla de chat para esa persona que muestra los mensajes que recibió.
• Para devolver la llamada a un contacto desde la Bandeja de entrada, desplace el cursor sobre el contacto y haga clic en el icono . Se abre la pantalla de llamada y se realiza una llamada al contacto. Al hacer clic en el contacto de la lista de la Bandeja de entrada, se abrirá la pantalla Historial de llamadas, que muestra los detalles del contacto y su historial de llamadas recientes con ese contacto.