Responder a uma mensagem

Para responder a mensagens:

  1. Selecione o ícone Mensagens () no menu de navegação da aplicação. O menu Mensagens é aberto.
  2. Selecione a mensagem a que pretende responder. Abre-se a janela de mensagem.
  3. Na área de texto, introduza uma resposta e selecione em para enviar a resposta.

Notificações de mensagens

Se tiver mensagens não lidas, a aplicação apresenta o seguinte:

  • O widget Mensagens no ecrã inicial exibe um ponto vermelho de notificação juntamente com o nome do remetente para indicar que a mensagem não foi lida.


  • O menu Mensagens exibe um ponto vermelho de notificação juntamente com o nome do remetente em negrito para indicar que a mensagem não foi lida.


  • O ícone Mensagens no menu de navegação exibe um ponto vermelho de notificação () para indicar que há mensagens não lidas.

As mensagens recebidas geram diferentes notificações no ecrã, consoante os seguintes cenários da Mitel One mobile application.

  • iPhone
    • Quando a aplicação está a ser aberta e acessível, em execução em segundo plano (aberta, mas não visível) ou não em execução (fechada), é reproduzido um áudio de notificação de mensagem e aparece uma faixa no ecrã. Selecione a faixa de notificação para aceder diretamente à janela de mensagem da pessoa ou grupo que enviou a mensagem.
    • Quando o iPhone está bloqueado, é reproduzido um áudio de notificação de mensagem e aparece uma faixa no ecrã. Deslize a faixa da notificação para a direita, selecione Abrir e desbloqueie o ecrã, para ir diretamente para a janela de mensagens para o indivíduo ou grupo que enviou a mensagem.
    Note: Para receber notificações nativas de mensagem no seu iPhone, tem de ativar a permissão para que a aplicação envie notificações para o iPhone. Isto é feito a partir do menu Definições do seu iPhone. Para obter mais informações, consulte Permissões e Notificações.
  • Android
    • Quando a aplicação está aberta e visível, é reproduzido um áudio de notificação de mensagem e aparece uma faixa no ecrã. Selecione a faixa de notificação para aceder diretamente à janela de mensagem da pessoa ou grupo que enviou a mensagem.
    • Quando a sua aplicação está a ser executada em segundo plano (aberta, mas não visível), um som de notificação de mensagem é reproduzido e um ponto de notificação e número de mensagens não lidas apresentam-se junto com o ícone Mitel One no ecrã inicial do seu telefone Android. Se tocar e segurar o ícone Mitel One, será apresentada uma lista de mensagens recebidas recentemente. Selecione qualquer mensagem na lista para ir diretamente para a janela de mensagens para o indivíduo ou grupo que enviou a mensagem.
    • Quando o ecrã está bloqueado no seu telemóvel Android, é reproduzido um som de notificação de mensagem e o ecrã bloqueado apresenta um pequeno logótipo da Mitel. Desbloqueie o ecrã e roque no indicador de mensagem para ir diretamente para a janela de mensagem para o indivíduo ou grupo que enviou a mensagem.
    • Quando a sua aplicação não está a funcionar (fechada), e o ecrã está bloqueado no seu telefone Android, um som de notificação de mensagem é reproduzido (se ativado no seu telefone) e o ecrã bloqueado apresenta um pequeno logótipo da Mitel. Desbloqueie o ecrã e roque no indicador de mensagem para ir diretamente para a janela de mensagem para o indivíduo ou grupo que enviou a mensagem.
    • Quando a sua aplicação não está a funcionar (fechada) e o ecrã não está bloqueado no seu telefone Android, um som de notificação de mensagem é reproduzido (se ativado no seu telefone) e uma faixa aparece no ecrã. Selecione a faixa de notificação para aceder diretamente à janela de mensagem da pessoa ou grupo que enviou a mensagem.