Clique para marcar ao utilizar a aplicação Web Mitel One

Pré-requisitos

O utilizador deve definir os seguintes pré-requisitos antes de poder utilizar essa funcionalidade:

1. Defina o seu navegador preferido como a aplicação de chamada predefinida (TEL URI) no seu dispositivo.
   Note: Se pretender que a Mitel One Progressive Web Application (PWA) seja utilizada para efetuar uma chamada quando utilizar a funcionalidade Clique para Marcar, deve definir o Google Chrome ou o Microsoft Edge como a aplicação de chamada predefinida. Isto deve-se ao facto de o PWA ser suportado apenas nestes navegadores.

   A opção de alterar a aplicação padrão para chamadas é específica para o sistema operativo no qual implementou a extensão. Clique nos seguintes links para obter instruções sobre como mudar a aplicação padrão para chamadas especificamente no seu sistema operativo.

   • Windows
   • Mac OS

   Reinicie o seu navegador para que a nova configuração fique ativa.

2. Deve conceder permissão para que a aplicação seja o controlador predefinido para fazer chamadas para todos as ligações telefónicas no seu navegador. Para o fazer, siga os seguintes passos:
   1. Na barra de endereço do seu navegador, clique no ícone . Na caixa de diálogo Permitir que o one.mitel.io abra todas as ligações tel? que se abre, selecione a opção Permitir e clique em Concluído. Se optar por Negar ou Ignorar algum destes avisos, não será possível utilizar a funcionalidade Clique para Marcar.
      
      

      

      
      
   2. Na caixa de diálogo Permitir que o one.mitel.io abra todas as ligações web+mowa? que se abre, selecione a opção Permitir e clique em Concluído. Se optar por Negar ou Ignorar algum destes avisos, não será possível utilizar a funcionalidade Clique para Marcar.
      Note: Atualize o seu navegador se este não apresentar esta mensagem de aviso.
      
      

      

      
      

      Pode utilizar agora a funcionalidade Clique para Marcar para ligar para os números de telefone no seu navegador.

      Para alterar as definições de permissão do controlador, siga as instruções pertinentes ao seu navegador.

      • Google Chrome: Menu > Definições > Privacidade e segurança > Definições do site > Permissões adicionais > Controladores
      • Microsoft Edge: Menu > Definições > Permissões do site > Controladores
      • Mozilla Firefox: Menu > Opções > Geral > Aplicações
      Note: Se algum utilizador estiver previamente registado com qualquer outro manipulador tel URI (por exemplo, http://office.mitel.io/) no seu navegador, ele precisará de remover o manipulador antigo, sair e então entrar novamente na aplicação e clicar em Permitir na caixa de diálogo Permitir que o one.mitel.io para abrir todos os links tel?

      
      

      

      
      
3. O utilizador deve permitir que a aplicação exiba notificações. Para mais informações, consulte Permissões e Notificações.
4. Deve desligar ou desativar todos os outros Tel: Características do URI no navegador.

Formatos de Número de Telemóvel Suportados

A tabela seguinte lista os formatos de números de telemóvel suportados com a funcionalidade Clique para Marcar na aplicação.

Utilização da funcionalidade Clique para Marcar

Esta secção descreve como utilizar a funcionalidade Clique para Marcar na aplicação.

1. A partir dos números de telemóvel disponíveis em sites, documentos ou convites de calendário, clique no número de telemóvel para o qual deseja fazer uma chamada.
   
   

   

   
   

   Em alternativa, escreva tel:xxxxxxxx (número de telemóvel) na barra de endereço do seu navegador e pressione ENTER para marcar o número de telemóvel.

   
   

   

   
   
   Note: Quando marcar um número, um código de país é adicionado como um prefixo por predefinição. O código do país depende do idioma predefinido estabelecido no seu navegador. Por exemplo: Se o idioma predefinido do seu navegador estiver definido para Inglês (Estados Unidos), quando marcar 345xxxxxxx, o código do país do Reino Unido (+1) será automaticamente adicionado ao número e o aplicação marcará +1345xxxxxxx.
2. É exibida uma mensagem de confirmação Fazer chamada para xxxxx (número de telemóvel). Clique na mensagem para dar início à chamada.

   Para o SO Mac

   
   

   

   
   

   Para o SO Windows:

   
   

   

   
   
3. A chamada é feita para o número de telemóvel utilizando uma das seguintes opções que dependem das definições Efetuar chamada ativadas na sua aplicação.
   • Se Efetuar uma chamada utilizando estiver configurada para Áudio do computador, o PWA, se instalado abre, e se o PWA não estiver instalado, a aplicação web abre num novo separador no seu navegador e coloca a chamada.
   • Se Efetuar uma chamada utilizando estiver configurada para Telefone de Secretária, a chamada será realizada utilizando o seu telefone de secretária.

   É apresentada uma janela "Em chamada" com o nome do chamador (se disponível), número de telefone e imagem (se disponível).