Vous pouvez mettre un appel en silence pendant la conversation pour empêcher votre interlocuteur de vous entendre.
Mettre un appel en silence
Durant un appel/une conversation:
Appuyez 
, ou appuyez sur [Silence], ou sur la touche Silence du clavier.
Le bouton Silence dans la barre d'outils de traitement des appels s'affiche en rouge 
lorsque le silence est activé.
Désactiver le mode silence
Appuyez sur , ou appuyez sur [Silence] de nouveau, ou sur la touche Silence du clavier.
Le mode silence est automatiquement désactivé à la fin d'un appel. Par exemple, lorsqu'un appel est annulé ou terminé, le mode silence est désactivé automatiquement, ce qui permet au standardiste de se faire entendre du prochain appelant sur réponse.
Si cette fonction est activée, la console désactivera automatiquement le mode silencedès que vous vous connectez à un autre interlocuteur.
Par exemple :
Lorsque vous mettez une conversation en sourdine avec un interlocuteur et que vous composez un autre numéro qui vous répond.
Lorsque vous mettez une conversation en silence avec un interlocuteur et que vous basculez vers un autre appel en appuyant sur [Source] ou [Destination].
Lorsque vous mettez une conversation en silence avec un interlocuteur avant d'organiser une conférence en appuyant sur [Conférence].