Il existe plusieurs façons de reprendre un appel que vous n’avez pas décroché au mauvais poste.
Pour reprendre le dernier appel transféré depuis la console
Appuyez sur la touche 
dans la barre d'outils Gestion des appels ou reprendre du clavier pour restaurer un appel que vous venez de raccrocher vers le mauvais poste.
Pour reprendre un appel qui n’est pas le dernier appel raccroché depuis la console
Vous pouvez reprendre tout appel restauré quand l’appel s’affiche dans l’affichage Appels transférés. Voir Restauration d'un appel transféré. Vous pouvez aussi Décrocher l'appel.