U kunt een oproep dempen terwijl u in gesprek bent om te voorkomen dat de andere persoon u hoort.
Een oproep dempen
Terwijl u in gesprek bent:
Druk op 
, of drukt op [Dempen], of de Dempen- toetsenbord toets.
De knop Dempen op de werkbalk voor oproepafhandeling wordt rood 
als Dempen is ingeschakeld.
Het dempen van een oproep ongedaan maken
Druk op , of drukt nogmaals op [Dempen], of de Dempe- toetsenbord toets.
De modus Dempen wordt automatisch uitgeschakeld aan het einde van een oproep. Als bijvoorbeeld een oproep wordt geannuleerd of voltooid, wordt de modus voor dempen automatisch uitgeschakeld zodat de stem van de telefonist hoorbaar wordt voor de volgende binnenkomende beller bij beantwoording.
Als de optie Automatisch dempen opheffen is ingeschakeld, maakt de console het dempen automatisch ongedaan als u wordt verbonden met een andere partij.
Bijvoorbeeld:
Als u een gesprek met de verbonden partij dempt en iemand anders belt die opneemt.
Als u een gesprek met de verbonden partij dempt en wisselt naar een andere partij door te drukken op [Bron] of Bestemming].
Als u een gesprek met de verbonden partij dempt en een conferentie tot stand brengt door te drukken op [Conferentie].