Tableau de voyants d'occupation (BLF)

Vous pouvez utiliser la fonction Tableau de voyants d'occupation (BLF) pour contrôler l'état des postes et prendre des appels sur ces postes. Le tableau voyants d'occupation (BLF, Busy Lamp Field) est une fonction facultative.

Les états des voyants d'occupation apparaissent dans les zones Répertoires, Appels mis en file d'attente et Assistant de transfert.

Vous pouvez utiliser le Tableau de voyants d'occupation de la zone Répertoires pour regrouper les entrées BLF sous forme de listes, disponibles au format tableau ou mosaïque.
Tip: Vous pouvez créer des listes BLF et placer vos favoris dans le haut de la liste. Ainsi, ils apparaîtront toujours au-dessus lorsque la liste ne sera pas triée. Vous pouvez également créer des listes BLF privées et partagées. Pour plus d'informations sur la configuration des listes BLF, reportez-vous à la rubrique Listes du Tableau de voyants d'occupation.
Les icônes d'état des listes BLF affichées dans les répertoires du Tableau de voyants d'occupation indiquent l'attribut partagé des listes BLF.

Pour afficher le tableau de voyants d'occupation

Pour consulter une liste BLF spécifique

Pour passer de l'affichage Tableau à l'affichage Mosaïque

Pour effectuer une recherche dans le Tableau de voyants d'occupation

Si vous utilisez la fonction Répertoire multi-société, les listes BLF sont créées automatiquement pour chaque société. Ces listes sont privées. Le nom de la liste BLF est le même que le nom de la société.

Si la fonction BLF est indisponible, par exemple, si elle a été désactivée après l'installation de la console ou si la console a perdu sa connexion avec MiVoice Business, une icône grise s'affiche en haut de la colonne État.

Pour obtenir des informations détaillées sur la configuration d'une ou de plusieurs listes BLF, consultez la section Administrateur système.