Intégration de CM.com à Mitel Administration

Si l'intégration CM.com est activée pour un compte client, les utilisateurs de ce compte peuvent intégrer leur compte CM.com à leurs applications CloudLink.

Ajout de l'intégration CM.com à un compte client

Pour ajouter l'intégration CM.com à un compte client :
  1. Cliquez sur Comptes, la page Informations sur le compte du compte client s'ouvre.
  2. Dans la section Intégrations, cliquez sur + Ajouter Nouveau.

Un écran contextuel affiche le panneau Intégrations.

Remarque : Un partenaire Mitel ne peut pas activer les intégrations dans le compte partenaire car l'intégration avec les autres applications n'est pas prise en charge pour les comptes partenaires. Pour intégrer CloudLink à d'autres applications, un partenaire doit créer un compte client et activer les intégrations dans ce compte. Mitel vous recommande de désactiver toute intégration existante dans le compte partenaire afin de profiter de toutes les fonctionnalités des fonctions CloudLink. Pour plus d'informations sur le compte partenaire, voir Connexion en tant que partenaire Mitel.
  1. Cliquez sur l'onglet Tierce partie. Une liste des applications tierces prises en charge s'affiche. Cliquez sur le bouton Ajouter associé à CM.com et cliquez sur Terminé.
  2. L'intégration CM.com est ajoutée au compte client et s'affiche dans la section Intégrations de la page Informations sur le compte.

Activation de l'intégration CM.com dans un compte client

Après avoir ajouté l'intégration CM.com à un compte client, vous devez fournir les détails requis pour que votre CloudLink Account se synchronise avec le compte CM.com de votre organisation afin d'activer l'intégration. Pour ce faire :

  1. Cliquez sur le bouton Terminer la configuration associé à CM.com dans la section Intégrations. La boîte de dialogue de configuration de CM.com s'ouvre.
  2. Saisissez un nom pour l'intégration du compte CM.com.
  3. Saisissez l'ID du compte CM.com. (Cette information provient du compte CM.com du client).
  4. Saisissez le jeton de produit. (Cette information provient du compte CM.com du client).
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer l'intégration CM.com d'un compte client

Vous pouvez supprimer une intégration CM.com existante d'un compte client. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Désactivez le bouton bascule associé à l'intégration CM.com dans le panneau Intégrations.
  2. Dans le panneau de confirmation Supprimer l'intégration CM.com qui s'ouvre, cliquez sur Supprimer l'intégration pour supprimer l'intégration. Cliquez sur Annuler pour annuler l’opération.
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