Téléphones

Dans la section Téléphones, le partenaire Mitel peut ajouter des téléphones et les configurer. Pour ajouter un téléphone à un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur + Ajouter un téléphone, la boîte de dialogue Sélectionner un téléphone, s'affiche.

  2. Dans la liste déroulante sous Téléphones, sélectionnez le type de téléphone.

  3. En fonction du type de téléphone sélectionné, effectuez l'une des opérations suivantes :
    1. Si vous sélectionnez Téléphone de bureau ou Téléphone SIP générique, cliquez sur Ajouter pour continuer.
      Remarque : Sinon, pour sélectionner Téléphone de bureau, vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour ajouter un DN, et sélectionner le type de téléphone comme Téléphone de bureau.

    2. Si vous sélectionnez Hot Desk, la section Options supplémentaires s'affiche. Des options telles que Agent DAA et Téléphone externe sont affichées. Vous pouvez choisir de sélectionner les options supplémentaires ou de passer à l'ajout des options supplémentaires. Cliquez sur Ajouter pour continuer. Pour plus d'informations sur l'agent DAA, voir Programmation du Hot Desking de l'agent ACD dans l'aide des outils d'administration du système.

    Remarque : Vous pouvez modifier les Touches du téléphone de l'utilisateur, voir Programmation des touches du téléphone utilisateur pour plus de détails.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Le téléphone est ajouté à la section Téléphones.

Remarque : Si la configuration du téléphone échoue, une erreur s'affiche. Cliquez sur l'icône de notification pour afficher et corriger l'erreur.
Pour naviguer jusqu'à l'emplacement de l'erreur, vous pouvez soit

  • cliquer sur le message d'erreur dans la Table des matières

  • ou sur le message d'erreur au bas de la page

  • ou cliquer sur l'icône associée au téléphone

Sujet parent : Configuration des utilisateurs
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