Accounts beheren

De Accounts-pagina stelt een Mitel Partner in staat alle klantaccounts gemaakt door die Partner te bekijken, zoeken, toevoegen, bewerken, verwijderen en deactiveren. Om naar deze pagina te gaan moet de Partner klikken op de optie Accounts in het navigatiemenu aan de linkerkant van het Mitel Administration Dashboard.

Note: Mitel partners kunnen de klantaccounts bekijken die zijn gemaakt door andere partners binnen hetzelfde partneraccount.

Een account toevoegen

Klik om een nieuw account toe te voegen op de knop Account toevoegen. Voer de Klantnaam, Land, Adres, Plaats/Stad en Postcode van de klant in. Kies de Standaard Taal voor het account en wijs Ondersteuningscontacten toe. Klik op Opslaan.

Note: Aan elke klantaccount in Mitel Administration wordt een unieke identificatie toegewezen die bekend staat als de"Account-ID". Ga om de Account-ID van een account te bekijken naar de pagina Accountinformatie van dat account.

Accounts bekijken

Klik op de pijl omlaag boven de Zoekbalk op de pagina Accounts en selecteer in de keuzelijst bekijken van een lijst van alle accounts, actieve accounts of gedeactiveerde accounts door respectievelijk te klikken op Actief of Gedeactiveerd.

Zoeken naar Accounts

Typ in de Zoekbalk de naam van het account dat u zoekt. Het zoekveld toont een lijst van overeenkomende accountnamen terwijl u de letters typt.

Een Account bewerken

Klik om gegevens van een account te bewerken op het account en bewerk de accountgegevens op de pagina Accountinformatie die verschijnt.

Klik op het pictogram om de veranderingen op te slaan.

Note: Deze optie is ook beschikbaar voor een Account Admin van een account.

Een account deactiveren

De Mitel Partner kan een account deactiveren. Klik op de optie Account in het linker navigatiemenu en selecteer het account op de pagina Accounts. Klik op de knop Deactiveren op de pagina Accountinformatie die wordt geopend. Er gaat een pop-up scherm open. Om het account verder te deactiveren, typt u het woord “deactiveren” in het tekstvak en klikt u op Deactiveren.

Wanneer u een account deactiveert, zullen de gebruikers in dat account niet langer in staat zijn zich aan te melden in Mitel Administration of CloudLink applications te gebruiken.

Een account verwijderen

Note: Wanneer u een account verwijdert, wordt het CloudLink Gateway-apparaat dat aan het account is gekoppeld, teruggezet op de fabrieksinstellingen. Voor meer informatie over een fabrieksreset, zie Systeemopties in Geavanceerde instellingen en opties configureren.

Selecteer om een account te verwijderen het account in de lijst en klik op de knop Verwijderen. Er gaat een pop-up pagina open. Om het account verder te verwijderen, typt u het woord “verwijderen” in het tekstvak dat verschijnt en klikt u op Verwijderen.

Een account heractiveren

De Mitel Partner kan een eerder gedeactiveerd account opnieuw activeren. Selecteer hiervoor gedeactiveerd op de pagina Accounts met de pijl omlaag, zie Accounts bekijken. Selecteer het gedeactiveerde account in de lijst met gedeactiveerde accounts op de pagina Accounts. Er gaat een pop-up pagina open. Om het account verder te reactiveren, typt u het woord “heractiveren” in het tekstvak dat verschijnt en klikt u op Heractiveren.

Wanneer u een account opnieuw activeert, kunnen de gebruikers in het account zich aanmelden en hebben ze toegang tot alle CloudLink-applicaties en -services. Het account wordt ook vermeld in het CloudLink Gateway-portaal.

↑