Klantaccount beheerdersInformatie

De pagina Accountinformatie van een klant beheerdersaccount stelt de Mitel Partner en de Accountbeheerder in staat accountinformatie te bekijken en te bewerken, het Account-ID en de Cloud-locatie te bekijken, Support-contacten toe te wijzen en integraties voor een account in te schakelen of uit te schakelen. De Mitel Partner kan ook het klantaccount verwijderen of deactiveren en de Abonnementdetails voor het account te bekijken.

Om naar de pagina Accountinformatie van een klantaccount te gaan:

Een Mitel Partner moet op dat account op de pagina Accounts klikken.
Een Beheerder van die klantaccount moet op de optie Account klikken in het linkernavigatiemenu van het Mitel Beheerdashboard.

Voor meer informatie, zie Mitel Beheerdshboard.

Klantgegevens

Via het paneel Klanteninformatie kunt u de details van de klant aan wie het account toebehoort bekijken en bewerken. U kunt de Klantnaam, het Land, de Provincie/staat, het Adres, de Stad en de Postcode van de klant bewerken. U kunt ook de Account ID van de klantenrekening bekijken en kopiëren, en de Standaardtaal en het Bedrijfstype van de klant kiezen. Het klantinformatiepaneel toont ook de SAP-klantnummer de Cloudlocatie, en het PBX-type van het klantaccount.

Note: Het PBX-type is alleen beschikbaar nadat de CloudLink Gateway onboarding met succes is voltooid.

Ondersteuningscontacten

U moet ondersteuningscontacten toewijzen voor een klantaccount, waar alle probleemrapporten die betrekking hebben op dat account, naar toe worden gestuurd. Voor meer informatie, zie Ondersteuningscontacten.

Integraties

U kunt klantaccounts integreren met andere Mitel applicaties - CloudLink Gateway, MiCC, MiCollab , Mitel One, MiTeam Meetings, Mitel Voice Assist en MiVoice Business door de knop te verschuiven die bij elk van deze applicaties hoort. Voor meer informatie zie Integreren van Mitel-applicaties met CloudLink. U kunt klantenaccounts ook integreren met applicaties van derden - Single Sign-On, Azure AD Sync, Microsoft Office 365, en Microsoft Teams.

Rechten

Wanneer u een klantaccount integreert met een Mitel-applicatie, worden de specifieke privileges (Gedelegeerde authenticatie en Gasttoegang toestaan) geassocieerd met die applicatie ook voor dat account ingeschakeld. Een gebruiker kan ook de Privileges apart voor een account inschakelen of uitschakelen met behulp van de schakelknoppen geassocieerd met elk van deze privileges. Voor meer informatie zie Integreren van Mitel-applicaties met CloudLink.

Oproepdiensten

Bandbreedte Optimalisering

Om bandbreedte optimalisering in te schakelen voor een klantaccount, schuift u de schakelknop Bandbreedte Optimalisering naar rechts in de sectie Oproepsiensten. Om meer te weten te komen over bandbreedte optimalisering, zie het gedeelte Bandbreedte optimalisatie in het onderwerp Systeemvereisten van CloudLink Platform documentatie.

CloudLink Platform documentatie.

Cloudlocatie

Cloudlocatie verwijst naar de fysieke geografische regio waar de gegevens van de klant worden opgeslagen en beheerd in clouddatacenters.

SAP-klantnummer

SAP-klantnummer is een veld alleen-lezen dat het SAP-ID weergeeft van klanten die een abonnement hebben op een CloudLink-service of -applicatie, zoals besteld door hun reseller of distributeur. Voor een MiCloud Connect-account is de naam van dit veld Klantnummer voor facturering.

Abonnementen

Het deelvenster Abonnementen geeft een lijst weer met alle Mitel One en MiTeam Meetings licenties die zijn toegewezen aan het klantaccount. Zie voor meer informatie Abonnementen.

↑